חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/03/2023
שעה:	12:29:06
רועי שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות אספקת מוצר שונה, כמו גם על אי התאמה לפי חוק המכר. עליהם לזכותך באופן מלא ולאסוף את המוצר מביתך, וזאת ללא עלויות נלווית. הכסף צירך להיות מוחזר בתוך 14 ימים מיום בקשת הביטול.

26/3/2023 17:35	רועי	הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי
הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2023 שעה: 17:35:37 הזמנתי מוצר לעגלת תינוק מחנות דרך האינטרנט לאחר בירור האם המוצר קיים בצבע המבוקש, לאחר שהמוכר אמר שהכן נשאר לו אחרון ואמר שישמור לי אותו, ביצעתי הזמנה דרך האתר ומיד לאחר מכן התקשרתי שוב לחנות לעדכן שהזמנתי ולברר שהכן יצרפו את המוצר עם בצבע המבוקש להזמנה, יום אחר אני מקבל את ההזמנה לא בצבע המבוקש.... בחנות אומרים שלא יהיה להם את הצבע הזה בקרוב והם ישלחו איסוף לקחת את המוצר חזרה ורק שהוא יגיע אליהם יזכו אותי בסכום ששולם. האם יש לי את הלגיטימציה לבקש את הסכום מיד? והאם יש עוד זכות שאני צריך לדעת ?

27/3/2023 12:29	המועצה לצרכנות	re:הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי
re:הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 12:29:06 רועי שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות אספקת מוצר שונה, כמו גם על אי התאמה לפי חוק המכר. עליהם לזכותך באופן מלא ולאסוף את המוצר מביתך, וזאת ללא עלויות נלווית. הכסף צירך להיות מוחזר בתוך 14 ימים מיום בקשת הביטול.