חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול טיסה וויז אייר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/03/2023
שעה:	10:50:12
זיו שלום, כאשר הצד שאינו הצרכן מבטל טיסה, עליו להשיב את מלוא התמורה לצרכן, שכן מדובר בהפרת הסכם חד צדדית. הבעיה היא שהזמנת את הטיסה מסוכנות תיירות אינטרנטית זרה (קיווי), שלא חל עליה חוק הגנת הצרכן, ולכן לא נוכל לסייע לך. האם הם נימקו מדוע לא מגיע לך כל החזר? כי על פניו, על ווייז אייר להשיב את הכסף לקיווי ומשם זה אמור לחזור אליך.

23/3/2023 12:59	זיו חן	ביטול טיסה וויז אייר
ביטול טיסה וויז אייר מחבר: זיו חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 12:59:19 היי, ביטלו לי טיסה בוויז אייר ודיברתי מול קיווי ואמרו לי שלא מגיע לי שום החזר, יש לי דרך לקבל איזשהו סכום חזרה?

27/3/2023 10:50	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה וויז אייר
re:ביטול טיסה וויז אייר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 10:50:12 זיו שלום, כאשר הצד שאינו הצרכן מבטל טיסה, עליו להשיב את מלוא התמורה לצרכן, שכן מדובר בהפרת הסכם חד צדדית. הבעיה היא שהזמנת את הטיסה מסוכנות תיירות אינטרנטית זרה (קיווי), שלא חל עליה חוק הגנת הצרכן, ולכן לא נוכל לסייע לך. האם הם נימקו מדוע לא מגיע לך כל החזר? כי על פניו, על ווייז אייר להשיב את הכסף לקיווי ומשם זה אמור לחזור אליך.