חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביקור טכנאי - תשלום
מחבר:	מזל טובל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2023
שעה:	20:27:33
שלום רב, מדובר בבקשה לתיקון ספה 3 מושבים וכורסא מחברת איטלסופה. בשיחה טלפונית עם נציגת שירות נמסר לי כי עלי לשלם ביקור טכנאי 450 ₪ עבור ספה + 175 ₪ עבור כורסא. היה והטכנאי יחליט שיש צורך בתיקון יהיה עלי לשלם בנוסף לביקור הטכנאי 450 ₪ עבור כל מושב. 4 מושבים 1,800 ₪ ביקור טכנאי 625 ₪ שאלתי היא האם חברת איטלסופה רשאית לגבות תשלום עבור ביקור טכנאי וגם עבור תיקון סה"כ 2,425 ₪?

26/3/2023 20:27	מזל טובל	ביקור טכנאי - תשלום
ביקור טכנאי - תשלום מחבר: מזל טובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2023 שעה: 20:27:33 שלום רב, מדובר בבקשה לתיקון ספה 3 מושבים וכורסא מחברת איטלסופה. בשיחה טלפונית עם נציגת שירות נמסר לי כי עלי לשלם ביקור טכנאי 450 ₪ עבור ספה + 175 ₪ עבור כורסא. היה והטכנאי יחליט שיש צורך בתיקון יהיה עלי לשלם בנוסף לביקור הטכנאי 450 ₪ עבור כל מושב. 4 מושבים 1,800 ₪ ביקור טכנאי 625 ₪ שאלתי היא האם חברת איטלסופה רשאית לגבות תשלום עבור ביקור טכנאי וגם עבור תיקון סה"כ 2,425 ₪?

26/3/2023 22:54	מיכ	re:ביקור טכנאי - תשלום
re:ביקור טכנאי - תשלום מחבר: מיכ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2023 שעה: 22:54:23 ממה זכור לי,ביקור גובעים בתנאי שלא נעשה תיקון.שעת ביקור טכנאי בערך 150 או 200 שח לא משנה באיזה תחום ביתי.לא עדיף לקנות ספא חדשה ולעשות להם אנטי פירסום בכל רשת חברתית האפשרית? לפעמים עצם הפחדה שתעשו זאת מורידה את החוצפה .מה התיקון? ריפוד? עץ? אפשר לברר בחברות האחרות.כי אם זה באחראיות זה בכלל חינם.ואם לא יז מלא תיקונשיקים של עור של עץ ושל ריפודים שיש סיכוי יקחו הרבה פחות.בכפרים ערביים למשל.המקומות הקטנים עם כאלו זקנים שמתקנים כל החיים באותו מקום וכו'

27/3/2023 09:02	מזל טובל	re:re:ביקור טכנאי - תשלום
re:re:ביקור טכנאי - תשלום מחבר: מזל טובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 09:02:15 מבקשת לדעת האם קיים חוק בנושא. לא מצאתי מידע רלוונטי למקרה.

27/3/2023 09:53	משה	re:ביקור טכנאי - תשלום
re:ביקור טכנאי - תשלום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 09:53:03 לדעתי, לא, וזה נובע מחוק הגנת הצרכן שקובע כך: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (16) שירות אחזקה ותנאיו; זה אומר, לדעתי, שהעסק היה צריך לתת לך את מחירון השירותים לפני הרכישה, כדי שתעריכי את כדאיות העסקה. לא מכיר פסק דין בנושא, ואין לי קשר מועצה.

27/3/2023 10:06	משה	re:re:ביקור טכנאי - תשלום
re:re:ביקור טכנאי - תשלום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 10:06:04 אגב, חברות ביטוח וחברות שירותי דרך מוסרות בד"כ עם חתימת ההסכם כמה יעלה שירות תיקון תקר, כמה יעלה שירות מילוי דלק, כמה יעלה אחסון לילה לרכב ועוד.

27/3/2023 12:42	המועצה לצרכנות	re:re:ביקור טכנאי - תשלום
re:re:ביקור טכנאי - תשלום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 12:42:01 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. מדוע פתחת שרשור נוסף באותו נושא? זה מנוגד לכללי הפורום. אין להגיב כאן. כל עוד לא בוצעה כלפייך הטעיה, הרי שאין לך על מה להלין. במידה ובוצעה הטעיה כלפייך בדמות חוסר גילוי נאות ולא שיקפו בפנייך את כל המכלול ו/או שהציגו מחיר שונה בהזדמנויות שונות, הרי שעליך להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור, גם אם המוצר לא באחריות.