| מחבר: | רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/03/2023 |
| שעה: | 17:35:37 |
|
הזמנתי מוצר לעגלת תינוק מחנות דרך האינטרנט לאחר בירור האם המוצר קיים בצבע המבוקש, לאחר שהמוכר אמר שהכן נשאר לו אחרון ואמר שישמור לי אותו, ביצעתי הזמנה דרך האתר ומיד לאחר מכן התקשרתי שוב לחנות לעדכן שהזמנתי ולברר שהכן יצרפו את המוצר עם בצבע המבוקש להזמנה,
יום אחר אני מקבל את ההזמנה לא בצבע המבוקש....
בחנות אומרים שלא יהיה להם את הצבע הזה בקרוב והם ישלחו איסוף לקחת את המוצר חזרה ורק שהוא יגיע אליהם יזכו אותי בסכום ששולם.
האם יש לי את הלגיטימציה לבקש את הסכום מיד?
והאם יש עוד זכות שאני צריך לדעת ? |
|
|
הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי
re:הספקת מוצר בצבע שונה ממה שהזמנתי