חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הזמנת רכב חדש
מחבר:	עידן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/03/2023
שעה:	12:15:15
@המועצה לצרכנות - אפשר בבקשה את תגובתכם?

23/3/2023 12:14	עידן	ביטול הזמנת רכב חדש
ביטול הזמנת רכב חדש מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 12:14:59 שלום רב, בסוף חודש פברואר פניתי ליבואן רכב לצורך הזמנת רכב חדש. חזר אליי נציג מכירות ושלח לי טופס הזמנה (ללא חוזה מכירה וללא תנאי מכירה כלל) ובטופס מצוין דגם הרכב בלבד מבלי שצוין מועד אספקה משוער וזאת כי אין רכבים במלאי בארץ(נאמר לי בע"פ כי צפי קבלת הרכב סוף אפריל תחילת מאי). שילמתי מקדמה ע"ס 2000 שח. האם ניתן לבטל את ההזמנה למרות שעברו 14 ימי עסקים? כרגע אין ליבואן צפי הגעה וגם לכן הוא לא יכול להתחייב לזמן אספקה כלל. תודה מראש.

23/3/2023 12:36	משה	re:ביטול הזמנת רכב חדש
re:ביטול הזמנת רכב חדש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 12:36:12 זו לא נראה כמו עסקה אלא הזמנה, ולכן אני לא רואה איך 14 ימים רלוונטי. עד כמה שידוע לי, מאז תקופת הקורונה, היבואנים מאפשרים את ביטולי ההזמנות, ומחזירים את המקדמות. אין לי קשר למועצה.

26/3/2023 12:15	עידן	re:ביטול הזמנת רכב חדש
re:ביטול הזמנת רכב חדש מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2023 שעה: 12:15:15 @המועצה לצרכנות - אפשר בבקשה את תגובתכם?

27/3/2023 12:21	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול הזמנת רכב חדש
re:re:ביטול הזמנת רכב חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 12:21:00 עידן שלום, ראשית אין להקפיץ את השרשור, זה מנוגד לכללי הפורום. להבא לא לעשות זאת כי זה מקפיץ את ההודעה שלך ל"סוף התור", וחבל. לשאלתך, אתה ביצעת הזמנה בחודש פברואר, קרי העסקה נוצרה בחודש פברואר. הקריטריונים לביטול עסקה בתחום הרכב, לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ברורים ביותר: - רכב חדש שנקנה מהיבואן. - תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה. - בתנאי שהרכב לא נרשם על שם צרכן במשרד הרישוי. לפי תקנות אלו, אינך יכול לבטל את העסקה. מנגד, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות חוסר גילוי נאות כלפיך בעת עשיית העסקה ועוד פרמטרים שציינת. אנא הגש תלונה באתרנו, כמו גם אצל הרגולטור, משרד התחבורה, וננסה לסייע.