חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/03/2023
שעה:	16:55:02
רכשתי מנוי במבצע 1+1 שהיה בהתחייבות לשנה. אני הייתי המנוי הראשי והשותף העביר לי כל חודש כסף. נאמר לי במעמד המנוי שהמנוי הוא לשנה. מסתבר שהחתימו אותי על הסכם שיש התחייבות לשנה אבל המנוי הוא ל- 5 שנים!!! במחיר של מנוי אחד (400 פלוס) ולא 200 כפי ששילמתי עד היום. אני לא הבנתי שזה ל-5 שנים וזה גם לא נאמר אפילו פעם אחת. לא הבנתי שכדי להפסיק את המנוי אני צריך להתקשר וגם לא הבנתי שאמשיך להיות מחוייב במחיר גבוה, מחיר שמלכתחילה לא הייתי עושה מנוי. הודגשה ההתחייבות לשנה והבנתי מזה שאחרי שנה המנוי מפסיק. לקראת תום השנה כבר הפסקתי להגיע ולא היה בדעתי אפילו להמשיך את המנוי. ראיתי שהמשיכו לחייב אותי 3 חודשים. התקשרתי ורק אז נאמר לי שחתמתי על זה ודאגו לשלוח לי הסכם עליו אני אכן חתום

23/3/2023 16:55	קרן	הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1
הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1 מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 16:55:02 רכשתי מנוי במבצע 1+1 שהיה בהתחייבות לשנה. אני הייתי המנוי הראשי והשותף העביר לי כל חודש כסף. נאמר לי במעמד המנוי שהמנוי הוא לשנה. מסתבר שהחתימו אותי על הסכם שיש התחייבות לשנה אבל המנוי הוא ל- 5 שנים!!! במחיר של מנוי אחד (400 פלוס) ולא 200 כפי ששילמתי עד היום. אני לא הבנתי שזה ל-5 שנים וזה גם לא נאמר אפילו פעם אחת. לא הבנתי שכדי להפסיק את המנוי אני צריך להתקשר וגם לא הבנתי שאמשיך להיות מחוייב במחיר גבוה, מחיר שמלכתחילה לא הייתי עושה מנוי. הודגשה ההתחייבות לשנה והבנתי מזה שאחרי שנה המנוי מפסיק. לקראת תום השנה כבר הפסקתי להגיע ולא היה בדעתי אפילו להמשיך את המנוי. ראיתי שהמשיכו לחייב אותי 3 חודשים. התקשרתי ורק אז נאמר לי שחתמתי על זה ודאגו לשלוח לי הסכם עליו אני אכן חתום

23/3/2023 16:56	קרן	re:הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1
re:הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1 מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 16:56:45 ממשיכה את ההודעה. יש מה לעשות? מדובר לחלוטין בהטעיה. החתימו אותי במהירות הבזק. היו עסוקים בעיקר במדידת משקל וכו' ובזה שאשלם ולא נאמר לי אפילו פעם אחת שזה לחמש שנים. האם הייתה להם חובה למסור לי עותק מההסכם הזה? האם הייתה להם חובה ליידע אותי שלמעשה המחיר ישתנה לאחר שנה? מן הסתם שהשותף לא מוכן להחזיר לי כסף על החודשים האלה כי גם הוא הבין שהמנוי לשנה בלבד.

27/3/2023 11:20	המועצה לצרכנות	re:re:הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1
re:re:הטעיה, מנוי בהולמס פלייס במבצע 1+1 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2023 שעה: 11:20:58 קרן שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה בפרסום, הטעיה על תנאי הביטול (לפי תיקון מס' 37), כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות בדמות חוסר השקיפות והגילוי הנאות כלפייך, לטענתך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.