חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי קבלת חשבונית מספק סלולר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/03/2023
שעה:	10:24:22
להב שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על חובות הגילוי בעסקה מתמשכת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. במקביל, הגש תלונה גם אצל הרגולטור הרלוונטי, משרד התקשורת, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il

19/3/2023 13:01	להב	אי קבלת חשבונית מספק סלולר
אי קבלת חשבונית מספק סלולר מחבר: להב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/03/2023 שעה: 13:01:54 לא קיבלתי חשבוניות מספק הסלולר שלי מחודש יוני עד היום. לטענתו נשלחו כל החשבניות במייל (כאשר מחודש מאי 22, לא נשלחו חשבוניות אלי למייל). טענתי מולו שלא נשלחו חשבוניות וביקשתי את החשבוניות הנ"ל. הספק בחר להתווכח ולרצות לגבות ממני כסף על כל חשבונית שאני מבקש, לאחר מכן כתב שהוא מוכן לשלוח 3 חשבוניות ואת הרביעית הוא יצטרך לגבות כסף, ולאחר וויכוח קל הוא כתב שהוא ישלח את כל החשבניות. לאחר מכן, כאשר בידי הספק כל הפרטים שלי, כאשר הוא אישר שישלח את כל החשבוניות - הוא לא שלח. מה עושים במצב הזה? האם הספק מחויב לספק לי את החשבוניות? * אציין שמצידו הוא טוען שנשלחו החשבוניות. כאשר אני לא קיבלתי ממאי 22 אף מייל מאותו הספק למעט פרסומות.

23/3/2023 10:24	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת חשבונית מספק סלולר
re:אי קבלת חשבונית מספק סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 10:24:22 להב שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על חובות הגילוי בעסקה מתמשכת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. במקביל, הגש תלונה גם אצל הרגולטור הרלוונטי, משרד התקשורת, במייל שכתובתו: pnyot@moc.gov.il