| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| אי מתן שרות עכב בקשת ניתוק | ||
| מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 23/03/2023 | |
| שעה: | 08:50:19 | |
| שלום רב
עכב בקשת לקוח לניתוק וקביעת מועד ניתוק לעוד 3 שבועות התחילה תופעה של נקמנות מצד חברת הטלוויזיה כדי לנסות לשנות את דעתו של הלקוח וזה ניתוק ערוצי צפייה .האם רשאית חברת הטלוויזיה לנתק באופן חד צדדי את הלקוח מערוצי צפייה כגון ערוץ ממשלתיים כאן 11 או ערוצים באופן כללי רק כי הלקוח ביקש להתנתק ? (ועדיין לא נותק )האם לא מחויבת החברה להעניק את מלוא השרות ללקוח כולל ערוצי צפייה עד ליום הניתוק? | ||
| 23/3/2023 08:50 | שי |
 אי מתן שרות עכב בקשת ניתוק |
| 23/3/2023 11:40 | המועצה לצרכנות |
 re:אי מתן שרות עכב בקשת ניתוק |