חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פינו מוצר חשמל ישן
מחבר:	אווה פדל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/03/2023
שעה:	22:08:35
שלום רב, הזמנתי תנור חדש באחת הרשתות הדגולות, וביקשתי לא לבצע הובלה למוצר החדש, יש לי אפשרות לאסוף אותו מהחנות בעצמי. שאלתי לגבי פינוי של התנור הישן שלי, ונאמר (גם בחנות וגם בשירות הלקוחות המרכזי) שבמצב כזה אין באפשרותם לעזור, לא כפינוי מהדירה ולא אם אני אביא אותו לנקודת המסירה, אלא אם כן אשלם על ההובלה. האם במצב כזה הם עוברים על החוק שמחייב את המשבק לפנות את המכשיר הישן ללא עלות?

16/3/2023 22:08	אווה פדל	פינו מוצר חשמל ישן
פינו מוצר חשמל ישן מחבר: אווה פדל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 22:08:35 שלום רב, הזמנתי תנור חדש באחת הרשתות הדגולות, וביקשתי לא לבצע הובלה למוצר החדש, יש לי אפשרות לאסוף אותו מהחנות בעצמי. שאלתי לגבי פינוי של התנור הישן שלי, ונאמר (גם בחנות וגם בשירות הלקוחות המרכזי) שבמצב כזה אין באפשרותם לעזור, לא כפינוי מהדירה ולא אם אני אביא אותו לנקודת המסירה, אלא אם כן אשלם על ההובלה. האם במצב כזה הם עוברים על החוק שמחייב את המשבק לפנות את המכשיר הישן ללא עלות?

23/3/2023 10:06	המועצה לצרכנות	re:פינו מוצר חשמל ישן
re:פינו מוצר חשמל ישן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 10:06:55 אווה שלום, החוק חל רק במידה והמוצר חדש מסופק לביתך.