| מחבר: | איתמר גבתון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/03/2023 |
| שעה: | 20:56:54 |
|
אני לקוח של חברת פזגז, לאספקת מיכלי גז 12 ק"ג. ההזמנה נעשית באתר החברה באינטרנט והאספקה נעשית על ידי מפיץ של פזגז. מאחר שהמיכלים נמצאים בחצר סגורה, נדרשת נוכחותי במקום כדי לאפשר את החלפת המיכלים.
בכל פעם שאני מבצע הזמנה, המפיץ מסרב לתאם איתי מראש את מועד האספקה, כנדרש בחוק הגנת הצרכן, ולכן האספקה מתעכבת שבועות רבים (ההזמנה האחרונה שביצעתי ביום 19.2.23 טרם סופקה לי). מי אחראי לתיאום - פזגז או המפיץ מטעמה? איזה סעד יש לי כאשר לא מתואמת איתי האספקה מראש? |
|
|
אי אספקת מיכל גז
re:אי אספקת מיכל גז