חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הובטח זיכוי כספי ולא התקבל- חברת כבלים
מחבר:	הילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2023
שעה:	21:48:19
היי אחרי כמעט חצי שנה של מסע מול חברת כבלים שבמהלכו 3 פעמים רציתי להתנתק כי העלו את החבילה על דעת עצמם. ובכל פעם הובטח לי זיכוי אחר ובכל פעם לא קיבלתי את הזיכוי שהובטח רק חלק ושוב נאלצתי לעשות עוד שיחות מתסכלות לקבל את הזיכוי המלא. בתאריך 22.1.23 הובטח לי בפעם האחרונה זיכוי ומנהלת בכירה מהחברה הבטיחה לי שזו הפעם האחרונה שאחייג בנושא, כמובן שלא זוכיתי עד כה. מה אפשר לעשות?

13/3/2023 21:48	הילה	הובטח זיכוי כספי ולא התקבל- חברת כבלים
הובטח זיכוי כספי ולא התקבל- חברת כבלים מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 21:48:19 היי אחרי כמעט חצי שנה של מסע מול חברת כבלים שבמהלכו 3 פעמים רציתי להתנתק כי העלו את החבילה על דעת עצמם. ובכל פעם הובטח לי זיכוי אחר ובכל פעם לא קיבלתי את הזיכוי שהובטח רק חלק ושוב נאלצתי לעשות עוד שיחות מתסכלות לקבל את הזיכוי המלא. בתאריך 22.1.23 הובטח לי בפעם האחרונה זיכוי ומנהלת בכירה מהחברה הבטיחה לי שזו הפעם האחרונה שאחייג בנושא, כמובן שלא זוכיתי עד כה. מה אפשר לעשות?

16/3/2023 09:17	המועצה לצרכנות	re:הובטח זיכוי כספי ולא התקבל- חברת כבלים
re:הובטח זיכוי כספי ולא התקבל- חברת כבלים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 09:17:16 הילה שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להפרת הסיכום עמך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. במקביל, הגישי תלונה גם אצל הרגולטור, משרד התקשורת, במייל שכתובתו pnyot@moc.gov.il.