חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות
מחבר:	אור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2023
שעה:	12:03:43
תודה על המענה. מצטער, לא הכרתי את הכלל הזה, אך חששתי כי פנייתי תיוותר ללא מענה. לא בדיוק הבנתי - כאשר אני ממתין לנציג אני נדרש להקיש על מספרים כמה פעמים (למשל - בחירת שפה, איזור חיוג וסוג השירות המבוקש). החל ממתי יש לספור את זמני המענה? לאחר לחיצה על איזו שלוחה? תודה

13/3/2023 10:54	המועצה לצרכנות	re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות
re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 10:54:54 אור שלום, ראשית, אינן להקפיץ את השרשור, זה מנוגד לכללי הפורום. לשאלתך, הזמן נספר מרגע בחירת השלוחה ותחילת ההמתנה.

13/3/2023 12:03	אור	re:re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות
re:re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 12:03:43 תודה על המענה. מצטער, לא הכרתי את הכלל הזה, אך חששתי כי פנייתי תיוותר ללא מענה. לא בדיוק הבנתי - כאשר אני ממתין לנציג אני נדרש להקיש על מספרים כמה פעמים (למשל - בחירת שפה, איזור חיוג וסוג השירות המבוקש). החל ממתי יש לספור את זמני המענה? לאחר לחיצה על איזו שלוחה? תודה

16/3/2023 09:03	המועצה לצרכנות	re:re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות
re:re:re:מענה אנושי תוך 6 דקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 09:03:23 מסיום הלחיצה על השלוחה האחרונה.