חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה
מחבר:	נוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2023
שעה:	10:50:50
היי, הזמנתי טיסה לסיישל ולא שמתי לב שהתאריך חזור נופל על יום כיפור. כמה דקות לאחר ההזמנה שלחנו להם מייל עם בקשת ביטול. חזרו אלינו ואמרו שלא ניתן לבטל כי קנינו כרטיסים ללא ביטול. אין אופציית קניית כרטיסים עם ביטול בחברת תעופה זו. התקשרנו אליהם ועדיין הם לא מוכנים לבטל את ההזמנה, למרות שהטיסה היא בעוד חצי שנה מהיום, וההזמנה נעשתה רק אתמול. מה אפשר לעשות? תודה, נוי

13/3/2023 10:50	נוי	ביטול טיסה
ביטול טיסה מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 10:50:50 היי, הזמנתי טיסה לסיישל ולא שמתי לב שהתאריך חזור נופל על יום כיפור. כמה דקות לאחר ההזמנה שלחנו להם מייל עם בקשת ביטול. חזרו אלינו ואמרו שלא ניתן לבטל כי קנינו כרטיסים ללא ביטול. אין אופציית קניית כרטיסים עם ביטול בחברת תעופה זו. התקשרנו אליהם ועדיין הם לא מוכנים לבטל את ההזמנה, למרות שהטיסה היא בעוד חצי שנה מהיום, וההזמנה נעשתה רק אתמול. מה אפשר לעשות? תודה, נוי

13/3/2023 11:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 11:00:13 נוי שלום, יש כאן חשש להטעיה על תנאי הביטול. אין להתנות על כך. בעסקת תיירות שבוצעה במכר מרחוק, מותר לבטל תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ועד יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה בטרם הנסיעה. עמו כן, האם בדקת לפני שאת קונה כרטיסים ללא אפשרות לביטול? היית מודעת לכך?

14/3/2023 12:15	נוי	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/03/2023 שעה: 12:15:10 רשום באתר שזה בלי ביטול ולא הייתה אופציה אחרת (כיוון שזה עוד 6 חודשים רצינו שתהיה אופציה לבטל, חיפשנו ולא הייתה אפשרות) , האם עדיין אפשר לעשות משהו? בכל זאת כשניסינו לבטל עוד לא עברו 24 שעות מההזמנה. תודה רבה

16/3/2023 09:20	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 09:20:42 על פניו, עומדת לך זכות מהביטול, לאור הנתונים שמסרת. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.