| מחבר: | בני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/03/2023 |
| שעה: | 15:57:21 |
|
שלום,
במסגרת מימוש אחריות תואם לי איסוף של מוצר מביתי (בהתאם לתנאי האחריות - שנה ראשונה).
תואם איסוף עם חברת השליחויות מטעם נותן האחריות ליום מסויים בין השעות 08:00-12:00.
בשעה 10:00 ביום האיסוף קיבלתי הודעת SMS מחברת השליחויות שהאיסוף מבוטל ונדחה ליום אחר.
שאלות:
1. האם מלכתחילה היה מותר לחברת השליחויות לתאם חלון איסוף של 4 שעות?
2. האם אני זכאי לפיצוי של ₪600 לפי חוק הטכנאים?
2. במידה ואני זכאי לפיצוי, ממי אני צריך לקבל את הפיצוי? מצד אחד חברת השליחויות פישלה. מצד שני ההתקשרות שלי היא מול נותן האחריות.
תודה מראש |
|
|