חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:סירוב להנפקת מסמכי קבלת שירות וחיוב ללא הסכמה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/03/2023
שעה:	09:02:25
סיון שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על תנאי החוזה. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

5/3/2023 13:23	סיון	סירוב להנפקת מסמכי קבלת שירות וחיוב ללא הסכמה
סירוב להנפקת מסמכי קבלת שירות וחיוב ללא הסכמה מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2023 שעה: 13:23:34 שלום, בפברואר שילמתי על מפגשי קבוצה על ידי כרטיס האשראי שלי. בעלת העסק רצתה לעשות הוראת קבע עבור יתר החודשים אך שיקפתי לה שלא אתנסה בקבוצה אם זה כך, אז הסכמנו לדבר כל חודש בחודשו. אחרי שהסתיימו מפגשי החודש הראשון החלטתי שלא להמשיך והודעתי בהתאם. ביקשתי גם קבלה + מכתב לחברת הביטוח על קבלת השירות ייעוץ רופא מומחה. בעלת העסק סירבה לנפק את המסמכים עד לתאריך 10/3 בו הצהירה שתחייב אותי על לפחות חצי ממפגשי החודש הבא. שיקפתי לה שלא הסכמתי לשמירת כרטיס האשראי ובטח שלא להוראת קבע ושהדבר עומד כנגד מה שסיכמנו אך ללא הצלחה. נכון לעכשיו אני אובד.ת עצות. אם אבטל את כרטיס האשראי לא אקבל את המסמכים שמגיעים לי על קבלת השירות כדי לקבל החזר מחברת הביטוח. אם לא אבטל אין לי מושג איך אקבל בחזרה את הכסף על שירות שבכלל לא התחייבתי והסכמתי לרכוש. לא יכול להיות שמה שקורה פה חוקי, מה לעשות? בבקשה תעזרו לי

13/3/2023 09:02	המועצה לצרכנות	re:סירוב להנפקת מסמכי קבלת שירות וחיוב ללא הסכמה
re:סירוב להנפקת מסמכי קבלת שירות וחיוב ללא הסכמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 09:02:25 סיון שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על תנאי החוזה. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.