חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת שולחן
מחבר:ציפית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/03/2023
שעה:09:43:42

רכשנו שולחן סלון מרשת רהיטים המוצר הגיע בהובלה דרך החנות...המובילים הגיעו עם השולחן החתימו אותנו על טופס קבלת המוצר ולקחו את אריזת הקרטון עימם.
רק לאחר לכתם הסתבר שהשולחן לא יציב וממש מתנדנד עם כל נגיעה בו...הדבר מסוכן יותר במחשבה שבבית ישנם ילדים קטנים.בשיחה את שירות הלקוחות טענו שאיננו יכולים להחזיר את המוצר כי אין קרטון ובעצם חתמתי על טופס מאשר כי המוצר תקין והסכמנו כי ניתן לקחת את האריזה.
בכל אופן המוצר פגום דבר שהתגלה מאוחר יותר אבל החנות מסרבת לתת זיכוי על המוצר...
10/3/2023 09:43 ציפית החזרת שולחן
13/3/2023 10:30 המועצה לצרכנות    re:החזרת שולחן