חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו
מחבר:	אסף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/03/2023
שעה:	14:01:00
שלום רב, זאת פנייה שנייה בפורום, הקודמת הייתה לפניי כחודש וחצי. ב3 לאוקטובר 2022 פתחתי קריאה בעבור בית עסק. מאז ועד היום הקריאה בסטטוס ״פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו״. בהודעה הקודמת בפורום ציינתם שזה עבר לגורם המטפל אך עבר כחודש וחצי והסטטוס נשאר כפי שהיה. כ5 חודשים אני מחכה למענה. הבנתי מהפרסומים כי אתם הגוף במדינה שצריך לתת מענה בנושאים כאלה. אך 5 חודשים ? גם בפרמטרים של גוף ממשלמתי מדובר בזמן בלתי סביר לטיפול בתלונה. אודה להתייחוסתכם בנושא. תודה מראש, אסף מספר פנייה 977555

5/3/2023 14:01	אסף	פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו
פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו מחבר: אסף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2023 שעה: 14:01:00 שלום רב, זאת פנייה שנייה בפורום, הקודמת הייתה לפניי כחודש וחצי. ב3 לאוקטובר 2022 פתחתי קריאה בעבור בית עסק. מאז ועד היום הקריאה בסטטוס ״פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו״. בהודעה הקודמת בפורום ציינתם שזה עבר לגורם המטפל אך עבר כחודש וחצי והסטטוס נשאר כפי שהיה. כ5 חודשים אני מחכה למענה. הבנתי מהפרסומים כי אתם הגוף במדינה שצריך לתת מענה בנושאים כאלה. אך 5 חודשים ? גם בפרמטרים של גוף ממשלמתי מדובר בזמן בלתי סביר לטיפול בתלונה. אודה להתייחוסתכם בנושא. תודה מראש, אסף מספר פנייה 977555

13/3/2023 09:07	המועצה לצרכנות	re:פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו
re:פנייתך הועברה לגורם עליו התלוננת לצורך קבלת תגובתו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 09:07:16 ראה תגובתנו בשרשור נפרד. אין לפתוח שרשור נוסף באותו נושא.