| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| אפליקציית טלויזיה - דורשים דמי מעבר על הוזלת מחיר | ||
| מחבר: | ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/03/2023 | |
| שעה: | 11:49:04 | |
| ראיתי באתר אינטרנט שמציעים מחיר זול יותר עבור אפליקציית טלויזיה שאני מנוי אליה תקופה ארוכה.
התקשרתי למוקד לקוחות וביקשתי לקבל את המחיר הזול יותר. אך הכריחו אותי לשלם דמי מעבר. שאלתי אם הם גובים דמי מעבר ללקוחות חדשים והם אמרו שלא. שאלתי ממתי הם הציעו את החבילה הזולה יותר והם אמרו שלא יודעים. שאלתי למה לא הודיעו לי כשהציעו את החבילה במחיר זול יותר, והם אמרו שהם לא חייבים להודיע, ושאני יכולתי לבדוק באתר. בסוף ביקשתי לקבל את המחיר הזול יותר אבל אני מעוניין לבטל (לקבל זיכוי) את דמי המעבר. אין הצדקה שאני אצטרך לשלם דמי מעבר שלקוחות חדשים לא משלמים. מה הבסיס החוקי שאפשר להיעזר בו? | ||
| 5/3/2023 11:49 | ליאור |
 אפליקציית טלויזיה - דורשים דמי מעבר על הוזלת מחיר |
| 5/3/2023 11:57 | משה |
 re:אפליקציית טלויזיה - דורשים דמי מעבר על הוזלת מחיר |
| 13/3/2023 08:59 | המועצה לצרכנות |
re:re:אפליקציית טלויזיה - דורשים דמי מעבר על הוזלת מחיר |