חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עזרה דחופה-ביטול הזמנת מכר מרחוק של של שרותי הארחה שבוצעה ובוטלה תוך שעתיים
מחבר:	קרינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/03/2023
שעה:	21:50:32
ערב טוב אודה לעזרתכם הדחופה, במקרה של הזמנה טלפונית (ואני לא בטוחה אם אפשר לקרוא לזה הזמנה או עסקה משום שלא נמסר לי ע"י בעלת המקום לא גילוי פרטים בע"פ,ושום מסמך גילוי בכתב) שבוצעה מעכשיו לעכשיו ובוטלה בהפרש של שעתיים מרגע יצירת הקשר הראשוני (ב9 בערב) של הברור לגבי אפשרות לינה באותו לילה, הביטול נעשה בכתב בווטסאפ בהתכתבות עם בעלת המקום ששלחה לפני כן אך ורק קישור של וויז עם מיקום. בעלת המקום דורשת ממני לשלם את עלות הלילה במלואו בטענה שיכלה להשכיר אותו למישהו אחר ושולחת לי הודעות איום בתביעה בטענה שהיא אישה חולה ושהיא חיכתה לי עד השעות המאוחרות של הלילה למרות שקראה את הודעת הביטול שלי ישר כששלחתי לה אותה ב11 בלילה. האם לפי חוק אני זכאית לביטול עסקה ללא תשלום כלשהו? או שאני חייבת לה תשלום כלשהו אולי של דמי ביטול בסיטואציה הזאת? והאם יש לה עילה לתביעה במקרה ולא אשלם את הלילה במלואו לפי דרישתה? הצעתי לה דמי ביטול של 5% למען סיום ההתקשרות בצורה יפה, אך היא דורשת תשלום מלא.

3/3/2023 21:50	קרינה	עזרה דחופה-ביטול הזמנת מכר מרחוק של של שרותי הארחה שבוצעה ובוטלה תוך שעתיים
עזרה דחופה-ביטול הזמנת מכר מרחוק של של שרותי הארחה שבוצעה ובוטלה תוך שעתיים מחבר: קרינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/03/2023 שעה: 21:50:32 ערב טוב אודה לעזרתכם הדחופה, במקרה של הזמנה טלפונית (ואני לא בטוחה אם אפשר לקרוא לזה הזמנה או עסקה משום שלא נמסר לי ע"י בעלת המקום לא גילוי פרטים בע"פ,ושום מסמך גילוי בכתב) שבוצעה מעכשיו לעכשיו ובוטלה בהפרש של שעתיים מרגע יצירת הקשר הראשוני (ב9 בערב) של הברור לגבי אפשרות לינה באותו לילה, הביטול נעשה בכתב בווטסאפ בהתכתבות עם בעלת המקום ששלחה לפני כן אך ורק קישור של וויז עם מיקום. בעלת המקום דורשת ממני לשלם את עלות הלילה במלואו בטענה שיכלה להשכיר אותו למישהו אחר ושולחת לי הודעות איום בתביעה בטענה שהיא אישה חולה ושהיא חיכתה לי עד השעות המאוחרות של הלילה למרות שקראה את הודעת הביטול שלי ישר כששלחתי לה אותה ב11 בלילה. האם לפי חוק אני זכאית לביטול עסקה ללא תשלום כלשהו? או שאני חייבת לה תשלום כלשהו אולי של דמי ביטול בסיטואציה הזאת? והאם יש לה עילה לתביעה במקרה ולא אשלם את הלילה במלואו לפי דרישתה? הצעתי לה דמי ביטול של 5% למען סיום ההתקשרות בצורה יפה, אך היא דורשת תשלום מלא.

13/3/2023 08:49	המועצה לצרכנות	re:עזרה דחופה-ביטול הזמנת מכר מרחוק של של שרותי הארחה שבוצעה ובוטלה תוך שעתיים
re:עזרה דחופה-ביטול הזמנת מכר מרחוק של של שרותי הארחה שבוצעה ובוטלה תוך שעתיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 08:49:01 קרינה שלום, מדברייך עולה כי אינך עומדת בסד הזמנים הנדרש לביטול. על פניו, את חייבת לך תשלום של דמי ביטול בהתאם לתנאי החוזה. מנגד, יש כאן בעייתיות בכך שלא נמסר לך החוזה.