חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר שהוזמן ולא הגיע ולא התקבל החזר כספי
מחבר:	איגור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/03/2023
שעה:	19:26:37
היי, הזמנתי מיטה לפני כחודשיים עם הסכם על תאריך אספקה מסויים, אחרי 3 שבועות שבהם המוצר לא סופק ואני ואשתי היינו צריכים לישון על ספה כאשר כל יום נאמר לנו "מחר תקבלו" והצהרות שונות על החזרים ופיצויים, הודענו לבעל העסק שאנחנו מבטלים את ההזמנה ושאנחנו דורשים החזר כספי והלכנו לקנות במקום אחר מה שהתחיל סאגה חדשה של "מחר אני אביא לכם את הכסף"\"תקבלו פיצוי בנוסף" שכמובן גם לא קרה כבר שבוע אחרי, מה עלי לעשות במצב כזה? האם ניתן להגיש תלונה\תביעה בכדי לקבל את ההחזר הכספי? זהו סכום של אלפי שקלים וזה על סף להכניס אותנו לבעיות כלכליות.

2/3/2023 19:26	איגור	מוצר שהוזמן ולא הגיע ולא התקבל החזר כספי
מוצר שהוזמן ולא הגיע ולא התקבל החזר כספי מחבר: איגור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/03/2023 שעה: 19:26:37 היי, הזמנתי מיטה לפני כחודשיים עם הסכם על תאריך אספקה מסויים, אחרי 3 שבועות שבהם המוצר לא סופק ואני ואשתי היינו צריכים לישון על ספה כאשר כל יום נאמר לנו "מחר תקבלו" והצהרות שונות על החזרים ופיצויים, הודענו לבעל העסק שאנחנו מבטלים את ההזמנה ושאנחנו דורשים החזר כספי והלכנו לקנות במקום אחר מה שהתחיל סאגה חדשה של "מחר אני אביא לכם את הכסף"\"תקבלו פיצוי בנוסף" שכמובן גם לא קרה כבר שבוע אחרי, מה עלי לעשות במצב כזה? האם ניתן להגיש תלונה\תביעה בכדי לקבל את ההחזר הכספי? זהו סכום של אלפי שקלים וזה על סף להכניס אותנו לבעיות כלכליות.

9/3/2023 09:37	המועצה לצרכנות	re:מוצר שהוזמן ולא הגיע ולא התקבל החזר כספי
re:מוצר שהוזמן ולא הגיע ולא התקבל החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/03/2023 שעה: 09:37:16 איגור שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על מועד האספקה, כמו גם על טיב ומהות השירות. בנוסף, יש כאן כשל תמורה בדמות אי קבלת המוצר. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.