| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/02/2023 |
| שעה: | 17:03:11 |
|
שלום
קניתי בר מים לפני 10 חודשים. הבר מים התקלקל. פניתי לשירות שיגיעו לתיקון כפי שהובטח לי ברכישה )שנה אחריות של עד הבית(.
להפתעתי הם מסרבים בטענה שבדף אחריות של המכשיר כתוב שחייב להחליף מסנן כל חצי שנה רק עי החברה )ולא מסנן אחר( ולכן האחריות שלי לא תקפה )דבר שבזמן הקניה לא נאמר לי(וגם המתיקין לא אמר לי)(. בקשתי להביא את המכשיר לתיקון (באופן עצמאי) ולממש את האחריות של שנה שמגיע לי. הציעו לי להגיע למעבדה אך אין מעבדה בירושלים אלא רק ביבנה. )התקלה לא קשורה במסנן(
1. האם אפשר להתנות בכלל שנה אחריות רק במידה שההחלפת מסנן מבוצעת עי החברה בתשלום?
2. בהנחה שבזמן המכירה לא אמרו לי את זה , האם אפשר להגיד שזה בעיה שלי והייתי צריך לקרא באחריות?
3. האם זה תקין שאין להם תחנת שירות בירושלים ?
תודה |
|
|
אחריות על בר מים
re:אחריות על בר מים