| מחבר: | אתי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/02/2023 |
| שעה: | 11:01:53 |
|
| תי בת ה 17 רכשה ביגוד באחת הרשתות, במעמד התשלום כשרצתה לשלם בכרטיס בו יש לי 30 אחוז הנחה, הקופאית סרבה בטענה שהכרטיס לא בתוקף ולא ניסתה להעביר אותו שכן הכרטיס כן בתוקף. בתי שלמה במזומן. באותה תקופה הייתי בחול ולא נכחתי בזמן אמת. כשחזרתי לארץ פניתי לרשת וביקשתי להחליף אמצעי תשלום, ממזומן לכרטיס אשראי. המוכר סירב בטענה שעברו מעל יומיים מיום הרכישה. לדעתי החוק מציין יומיים במקרה של ביטול עסקה. אני לא מבטלת עסקה אלא משנה אמצעי תשלום. לצורך העניין, אם הייתי משלמת בשיקים וחשבון השיקים היה נסגר, הייתי פונה לרשת לשנות אמצעי תשלום שכן השיקים יחזרו והם כן היו משנים. מה השוני פה? מחזירים לי מה ששילמתי ובמקביל מקבלים בדיוק את אותו סכום, אין ביטול עסקה ואין החזר ביגוד. רק שינוי אמצעי תשלום. העסק כמובן סרב לבקשתי בטענת היומיים שעברו למרות שזו אשמתם שלא קיבלו את הכרטיס וניצלו את חוסר הניסיון של בתי. לדעתי, תמיד יש לפנים משורת הדין במקרים חריגים וזה המקרה. |
|
|
