חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:בעיית סליקה - על מי האחריות?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/02/2023
שעה:	08:40:37
הם לא אמורים לספוג דבר. אם לא שילמת על מוצר שקיבלת - עלייך לשלם.

18/2/2023 12:18	צרכנית המשך	re:re:בעיית סליקה - על מי האחריות?
re:re:בעיית סליקה - על מי האחריות? מחבר: צרכנית המשך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2023 שעה: 12:18:19 אני תוהה לעצמי מדוע פונים אלי ולא לחברת האשראי לצורך העניין או לחברת מערכת הסליקה שאיתה הם עובדים? הרי מהצד שלי לא הייתה שום בעיה. אם הבעיה היא טכנית אם האחריות היא של אותם המערכות, מדוע פונים אלי? אני מניחה שכל העניין הכספי אמור להיות מגובה. בחברות כאלו כשיש תקלות. אם לקוחה רכשה באתר והכל עבר כרגיל ולא הייתה שום בעיה. כן בדיעבד לאחר השיחה עם הנציגה אני רואה שבאמת לא היה חיוב באותו יום אמנם לא עברתי על כל החיובים של כל החודשים מאז, אולי כן היה חיוב במועד אחר. מדוע אני צריכה להתעסק עם מה שלפי דעתי הוא לא בתחום אחריותי, ואני פונה אליכם בשאלה מה החוק אומר במקרה הזה. תודה

23/2/2023 08:40	המועצה לצרכנות	re:re:re:בעיית סליקה - על מי האחריות?
re:re:re:בעיית סליקה - על מי האחריות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 08:40:37 הם לא אמורים לספוג דבר. אם לא שילמת על מוצר שקיבלת - עלייך לשלם.