חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שבר קטן בשיש חדש
מחבר:	אורנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/02/2023
שעה:	13:26:08
שלום, רכשתי שיש גרניט פורצלן מחברת מטבחים. לפני כשבועיים התקינו אותו וזמן קצר לאחר מכן גיליתי שבר באורך של כס"מ ועומק של כ-2 מ"מ בקטע הגובל בכיור. הודעתי לחברת השיש והם הבטיחו שישלחו מישהו לתקן. אבל מתעוררת השאלה לכמה זמן התיקון יחזיק, שהרי מדובר במקום שחשוף לרטיבות (עקב מיקומו הגובל בכיור). מעבר לזה, יתכן שדבק השיש בו ישתמשו לתיקון, ייצא מגבולות השבר וילכלך במקצת את השיש מסביב לשבר. הסכמתי לתיקון, אבל במחשבה שניה התעוררה אצלי השאלה האם יש לי זכות לדרוש שיש חדש במקומו, היות ושילמתי הרבה עבור שיש איכותי, אך לדאבוני קיבלתי מוצר פגום. לתשובתכם אודה, אורנה

22/2/2023 13:26	אורנה	שבר קטן בשיש חדש
שבר קטן בשיש חדש מחבר: אורנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/02/2023 שעה: 13:26:08 שלום, רכשתי שיש גרניט פורצלן מחברת מטבחים. לפני כשבועיים התקינו אותו וזמן קצר לאחר מכן גיליתי שבר באורך של כס"מ ועומק של כ-2 מ"מ בקטע הגובל בכיור. הודעתי לחברת השיש והם הבטיחו שישלחו מישהו לתקן. אבל מתעוררת השאלה לכמה זמן התיקון יחזיק, שהרי מדובר במקום שחשוף לרטיבות (עקב מיקומו הגובל בכיור). מעבר לזה, יתכן שדבק השיש בו ישתמשו לתיקון, ייצא מגבולות השבר וילכלך במקצת את השיש מסביב לשבר. הסכמתי לתיקון, אבל במחשבה שניה התעוררה אצלי השאלה האם יש לי זכות לדרוש שיש חדש במקומו, היות ושילמתי הרבה עבור שיש איכותי, אך לדאבוני קיבלתי מוצר פגום. לתשובתכם אודה, אורנה

23/2/2023 09:32	המועצה לצרכנות	re:שבר קטן בשיש חדש
re:שבר קטן בשיש חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 09:32:03 אורנה שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב המוצר בדמות הפגם בו, כמו גם אי התאמה. התיקון לא יחזיר את השיש לקדמותו. באפשרותך לדרוש מהם ביטול עסקה, עקב ההטעיות שהוזכרו מעלה.