חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול חוג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2023
שעה:	14:13:06
ויקי שלום, ראשית נשאל כיצד נרשמת לחוג? האם בצורה פרונטלית או במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט)?

16/2/2023 11:53	ויקי	ביטול חוג
ביטול חוג מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 11:53:28 שלום רב, ביתי נרשמה לחוג, אשר צורת התשלום לו הייתה ח"פ לכל השנה, כאשר בהסכם עליו חתמנו הופיע כי ניתן לבטל את החוג רק עד המפגש הרביעי של החוג. תשובת בית העסק הינה כי החוג פועל במתכונת אוניברסיטאית שנתית, וניתן לבטל את ההשתתפות רק עד ה3.11, היות ומועד זה חלף לא ניתן לבטל את החוג. האם תשובה זו הינה חוקית? תודה! והמשך יום טוב ויקי

16/2/2023 14:13	המועצה לצרכנות	re:ביטול חוג
re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:13:06 ויקי שלום, ראשית נשאל כיצד נרשמת לחוג? האם בצורה פרונטלית או במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט)?

16/2/2023 14:16	ויקי	re:re:ביטול חוג
re:re:ביטול חוג מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:16:06 דרך אתר האינטרנט, של אותו המוסד.

16/2/2023 14:28	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול חוג
re:re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:28:38 באיזה תאריך נרשמת ומתי ביקשת לבטל? נשמח לקבל תאריכים מדויקים.

16/2/2023 14:48	ויקי	re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:ביטול חוג מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:48:08 נרשמתי ב19.8.2022, התחלתי לברר על נושא ביטול החוג ב23.11.2022, היות ולא הסכימו לבטל שכנעתי את ביתי להמשיך ללכת לחוג. היום אני מבינה שהיא הולכת בכוח וממש לא נהנת ולכן שוקלת את צעדיי.

16/2/2023 17:24	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 17:24:03 יש בעייתיות מבחינתך מבחינת סדי הזמנים. קיבלת לעיונך חוזה במעמד החתימה או לאחר מכן?

17/2/2023 06:39	ויקי	re:re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:re:ביטול חוג מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2023 שעה: 06:39:25 כן, בחוזה אכן היה כתוב שהביטול הינו עד ה3.11 שזה לאחר 3 שיעורים. אבל מה לעשות שהמורה אינו מעניין את הילדים, אי אפשר לדעת זאת אחרי 3 שיעורים.. נשארה עוד חצי שנה, האם אנחנו אמורים לשלם על שירות שאנחנו לא רוצים לקבל, ואינו באיכות שחשבנו שיהיה? כל חוג אחר משלמים חודשי כך שניתן לבטל והכי הרבה לשלם על חודש נוסף. אגב אני מכירה עוד לפחות 2 הורים שרוצים לבטל ולא מצליחים. אציין שזה חוג שנשלחנו אליו בהינתן זיהוי הילדים כקבוצת מחוננים, אז אנחנו ההורים דחפנו, אבל הילדים לא נהנים.

20/2/2023 13:31	ויקי	re:re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:re:ביטול חוג מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2023 שעה: 13:31:09 כלומר, האם אין מה לעשות בנושא?

23/2/2023 09:02	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:re:re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 09:02:38 אין מה לעשות, לצערנו.