חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת ביגוד
מחבר:	רזיאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2023
שעה:	10:42:09
שלום לכם, בגדים נקנו ב9.2. לאחר 3 ימים(שבת באמצע), ב14.2 ביקשנו לבטל עסקה ולקבל החזר מלא. במעמד הקניה(פרונטאלי) לא נאמר לנו שום דבר לגבי הגבלת זמן של יומיים, ואמרו שהעיקר שיהיו תגיות על הבגד. כרגע מוכנים רק לתת זכוי. מה לעשות? (החשש שלי שיעבור זמן, הבגדים אצלי, והם יסרבו לקבל בטענה שכבר אין מה לעשות אתם..)

16/2/2023 10:42	רזיאל	החלפת ביגוד
החלפת ביגוד מחבר: רזיאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 10:42:09 שלום לכם, בגדים נקנו ב9.2. לאחר 3 ימים(שבת באמצע), ב14.2 ביקשנו לבטל עסקה ולקבל החזר מלא. במעמד הקניה(פרונטאלי) לא נאמר לנו שום דבר לגבי הגבלת זמן של יומיים, ואמרו שהעיקר שיהיו תגיות על הבגד. כרגע מוכנים רק לתת זכוי. מה לעשות? (החשש שלי שיעבור זמן, הבגדים אצלי, והם יסרבו לקבל בטענה שכבר אין מה לעשות אתם..)

16/2/2023 14:08	המועצה לצרכנות	re:החלפת ביגוד
re:החלפת ביגוד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 14:08:25 רזיאל שלום, על קניית בגדים באופן פרונטלי חלות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). אם כך, ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה. אם רכשת ביום חמישי, 9.2, סופרים את שישי ואת ראשון, דהיינו היית צריך לבטל, לכל המאוחר, עד תום יום א', 12.2. לפי המתואר, אתה לא עומד בסד הזמנים לביטול עסקה. זיכוי עדיף מכלום.

16/2/2023 15:10	רזיאל	re:re:החלפת ביגוד
re:re:החלפת ביגוד מחבר: רזיאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 15:10:17 תודה לכם על התגובה! רק כדי לחדד, כלומר זה יומיים, בין שאמרו במעמד הקניה שזה יומיים, ובין שלא?

16/2/2023 17:24	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת ביגוד
re:re:החלפת ביגוד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 17:24:21 כן, כפי שכתבנו.