חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:Yasmin (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/02/2023
שעה:07:21:28

אתמול קניתי מכשיר רפואי יקר )cpap(
כשהתייעצתי עם החברה נאמר לי שאוכל לנסות אותו שבוע ואז להחליט.
הופעל עליי לחץ והשתכנעתי לרכוש על המקום. בלילה כשחברתי אותו גיליתי שהוא רועש בצורה שלא מאפשרת לישון. כתבתי למוכר של החברה ובקשתי שיבטלו אך הוא אמר שיחליפו עד שאהיה מרוצה. אני רוצה זיכוי מלא או להיות בטוחה שינתן לי החזר כספי מלא במידה ולא ימצא מכשיר מתאים.
איך עליי לפעול?
בקשת ביטול עסקה נעשתה כארבע שעות אחרי הרכישה. לא היה שימוש של המכשיר והמכשיר נפתח על ידי המוכר עצמו (שהגיע לביתי)
15/2/2023 07:21 Yasmin ביטול עסקה
15/2/2023 09:25 משה    re:ביטול עסקה
16/2/2023 10:00 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול עסקה