חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בזק המתנה לשליח
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2023
שעה:	08:35:29
שלום, אתמול המתנתי למעלה משעתיים לשליח של בזק שהיה אמור לאסוף ציוד ולא הגיע כלל. אני הפסדתי עבודה בשל כך, כי נאמר לי שאי אפשר להגיע לאסוף ציוד ממקום העבודה שלי בדיור מוגן. האם מגיע לי פיצוי על כך?

14/2/2023 08:35	עדי	בזק המתנה לשליח
בזק המתנה לשליח מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2023 שעה: 08:35:29 שלום, אתמול המתנתי למעלה משעתיים לשליח של בזק שהיה אמור לאסוף ציוד ולא הגיע כלל. אני הפסדתי עבודה בשל כך, כי נאמר לי שאי אפשר להגיע לאסוף ציוד ממקום העבודה שלי בדיור מוגן. האם מגיע לי פיצוי על כך?

14/2/2023 09:03	משה	re:בזק המתנה לשליח
re:בזק המתנה לשליח מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2023 שעה: 09:03:28 "נאמר לי שאי אפשר להגיע לאסוף ציוד ממקום העבודה שלי בדיור מוגן". קשקוש. גם למה לא אמרו קודם לתיאום? מגיע לך החזר על העבודה שהפסדת, שאותה אתה צריך להוכיח. אין לי קשר למועצה.

14/2/2023 09:17	עדי	re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2023 שעה: 09:17:31 תודה משה, יש חוק בנושא אמתין לתגובת המועצה

14/2/2023 09:35	משה	re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2023 שעה: 09:35:02 זה מה שאני מזהה: "עשה אדם מעשה שאדם סביר ונבון לא היה עושה באותן נסיבות, או לא עשה מעשה שאדם סביר ונבון היה עושה באותן נסיבות, או שבמשלח יד פלוני לא השתמש במיומנות, או לא נקט מידת זהירות, שאדם סביר ונבון וכשיר לפעול באותו משלח יד היה משתמש או נוקט באותן נסיבות - הרי זו התרשלות; ואם התרשל כאמור ביחס לאדם אחר, שלגביו יש לו באותן נסיבות חובה שלא לנהוג כפי שנהג, הרי זו רשלנות, והגורם ברשלנותו נזק לזולתו עושה עוולה." סעיף 35 לפקודת הנזיקין.

16/2/2023 09:35	המועצה לצרכנות	re:re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 09:35:45 עדי שלום, האם המתנת בביתך או במקום העבודה?

18/2/2023 17:43	עדי	re:re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2023 שעה: 17:43:44 המתנתי בביתי ולא הלכתי לעבודה, כיוון שכפי שכתבתי נאמר לי בבזק שהשליח לא מגיע לדיור מוגן בו אני עובדת

20/2/2023 20:18	עדי	re:re:re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2023 שעה: 20:18:15 כעת בזק טוענים שלא השארתי מספר טלפון, מכיוון שהמנוי היה על שם הקשישה איתה אני עובדת הם אומרים שהשליח התקשר לקשישה שלא הבינה מה הוא רוצה ממנה, ולא הגיע אליי. לי יש זיכרון מהשיחה הלא נעימה עם נציגת בזק - שאמרה שעליי לגלות גמישות ולחכות במקום שהוא אינו דיור מוגן כי השליחים אינם מגיעים לדיור מוגן, לכן נשארתי בביתי להמתין לשליח - והיא שאלה אותי אם הטלפון לחזרה הוא הטלפון ממנו אני משוחחת, ועניתי שכן. כשביקשתי את הקלטת השיחה אמרו שאינני הלקוחה שלהם לכן לא יכולים למסור לי את ההקלטה. האם זו אחריות הנציגה לוודא שיש להם את מספר הטלפון של מזמין השליחות? או שלי? והאם יש לי עוד מה לעשות? תודה עדי

23/2/2023 09:11	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:בזק המתנה לשליח
re:re:re:re:בזק המתנה לשליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2023 שעה: 09:11:09 החברות תמיד מתקשרות למספר המנוי שמופיע אצלם. האם ביקשת ספציפית שיחזרו למספר אחר?