חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה.
מחבר:	יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/02/2023
שעה:	15:56:18
שלום, רכשתי לפני כחודש גריל חשמלי מסוג: נינג'ה גריל NINJA MAX PRO AG653 כאשר קיבלתי את המכשיר מצאתי בהחלקה התחתון של הפלטה חומר אבקתי שחור. מאז ניקיתי את הפלטה מספר רב של פעמים וממשיך לרדת ממנה אבקתה שחורה. פניתי ליבואן ושלחתי להם סרטון ונכתב לי בתגובה שזו תופעה תמוהה ועלי לשלוח את החלק להחלפה. העניין שמדובר במוצר להכנת מזון. מה אם אותו חומר חריג (ותמוה לדבר היצרן) שנמצא על הפלטה שמשמשת בהכנת מזון חדר לאוכל שלי אני רוצה לדעת אם הדבר יכל לגרום לי לנזק בריאותי. בהתאם ארצה להיבדק כדי לדעת את מצבי. כמו כן, יתכן שדבר דומה קרה ללקוחות אחרים. ראוי למנוע זאת! כיצד ניתו לשלוח את הפלטה למעבדה לבדיקה כדי שהנושא יבדק בקפידה? בברכה, יוסף

13/2/2023 15:56	יוסי	קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה.
קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה. מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2023 שעה: 15:56:18 שלום, רכשתי לפני כחודש גריל חשמלי מסוג: נינג'ה גריל NINJA MAX PRO AG653 כאשר קיבלתי את המכשיר מצאתי בהחלקה התחתון של הפלטה חומר אבקתי שחור. מאז ניקיתי את הפלטה מספר רב של פעמים וממשיך לרדת ממנה אבקתה שחורה. פניתי ליבואן ושלחתי להם סרטון ונכתב לי בתגובה שזו תופעה תמוהה ועלי לשלוח את החלק להחלפה. העניין שמדובר במוצר להכנת מזון. מה אם אותו חומר חריג (ותמוה לדבר היצרן) שנמצא על הפלטה שמשמשת בהכנת מזון חדר לאוכל שלי אני רוצה לדעת אם הדבר יכל לגרום לי לנזק בריאותי. בהתאם ארצה להיבדק כדי לדעת את מצבי. כמו כן, יתכן שדבר דומה קרה ללקוחות אחרים. ראוי למנוע זאת! כיצד ניתו לשלוח את הפלטה למעבדה לבדיקה כדי שהנושא יבדק בקפידה? בברכה, יוסף

16/2/2023 09:09	המועצה לצרכנות	re:קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה.
re:קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 09:09:10 יוסי שלום, עליך לפנות לרגולטור הרלוונטי בנידון, משרד הבריאות: https://www.health.gov.il/PniyotHazibur/Pages/Complaints.aspx

7/3/2023 13:44	יוסי	re:re:קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה.
re:re:קיניתי גריל חשמלי חדש עם פלטה נשלפת וגיליתי אבקה שחורה חשודה בתחתית הפלטה. מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2023 שעה: 13:44:31 האם תוכלו לפרט למי לפנות שם בנוגע לחשש להרעלה מטיפול רשלני במוצר חשמלי להכנת מזון אצל היצרן?

7/3/2023 14:08	יוסי	משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2023 שעה: 14:08:14 שלום רב, כתבתם לי לפנות למשרד הבריאות בנוגע לגריל. "עליך לפנות לרגולטור הרלוונטי בנידון, משרד הבריאות" פניתי למשרד והם כנראה לא ידעיו לאן להפנות אותי. הפנו אותי למכון לביקורת ותקנים של חומרי רפואה. אין שם מענה. מדובר במוצר להכנת מזון שניכר שהוא יוצר ברשלנות. כנראה רשלנות המסכנת חיי אדם. החלק התחתון של הפלטה מתפורר לאבקה שחורה. אני השתמשתי במכשיר מתוך תמימות לפני שהבנתי את המצב. אשמח לבדוק את המוצר ולדעת אם נשקפת לי סכנה. כמו כן, ארצה שהנושא יבדק בקפדנות כדי למנוע נזק מצרכנים אחרים. האם יש עם מי לדבר כאן כדי לזכות להכוונה הולמת בעניין? בבקשה תנו לי יחס מותאם ויסודי כדי שאוכל להתקדם. בברכה, יוסף

8/3/2023 08:55	משה	משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2023 שעה: 08:55:19 אתה יכול לפנות בכתב לפניות הציבור של משרד הבריאות: https://my.health.gov.il/myportal/pniyothazibur/pages/ComplaintOfferThankForm.aspx , ולהתלונן על התנהלות המשרד. ההיגיון אומר שמשרד הבריאות צריך להפנות פניה שלך בכתב למקום המתאים, ולא לטרטר אותך בין המחלקות. גם אותי משרד הכלכלה העביר בין אגפים בו במקום להעביר את הפניה למקום המתאים. אין לי קשר למועצה.

13/3/2023 09:54	המועצה לצרכנות	re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 09:54:27 אנא פעל כפי שמשה כתב.

16/3/2023 12:22	יוסי123	re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: יוסי123 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 12:22:13 כמו שכתבתי, פעלתי כך ואין שם מענה. בבקשה תתנו פיתרון רלוונטי שכן עובד. תודה מכל הלב. שוב, מדובר באבקה שחורה על מוצר שנועד להכנת מזון. לכו תדעו אם מסרטנת או גרוע מזה. קחו את זה ברצינות. תענו תשובה מותאמת. תודה

16/3/2023 12:27	משה	re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/03/2023 שעה: 12:27:21 לא הגיוני שלא ענו. תפנה ל***פניות הציבור של משרד הבריאות*** לפי הקישור.

23/3/2023 09:57	המועצה לצרכנות	re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה
re:re:משרד הבריאות בנוגע לגריל שמתפורר לאבקה שחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2023 שעה: 09:57:29 כפי שכתבנו מעלה, משרד הבריאות הוא הרגולטור הרלוונטי בנידון. יש להמתין לתשובתם.