חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר וזיכוי כספי
מחבר:	מעין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2023
שעה:	11:32:17
שלום, בצעתי הזמנה באתר של המשביר לצרכן, כשנגשתי להחזיר את המוצר בסניף מילאו טופס להחזר כספי לאשראי. בפועל כבר פעמיים קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהחזר נדחה כל פעם מסיבה אחרת שהייתה טעות של הסניף. ( עבר כבר חודש מהבקשה) מה בפועל הזמן שהחברה מחוייבת להחזיר לי את הכסף מרגע בקשת ההחזר?

9/2/2023 11:32	מעין	החזרת מוצר וזיכוי כספי
החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: מעין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2023 שעה: 11:32:17 שלום, בצעתי הזמנה באתר של המשביר לצרכן, כשנגשתי להחזיר את המוצר בסניף מילאו טופס להחזר כספי לאשראי. בפועל כבר פעמיים קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהחזר נדחה כל פעם מסיבה אחרת שהייתה טעות של הסניף. ( עבר כבר חודש מהבקשה) מה בפועל הזמן שהחברה מחוייבת להחזיר לי את הכסף מרגע בקשת ההחזר?

9/2/2023 11:54	משה	re:החזרת מוצר וזיכוי כספי
re:החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2023 שעה: 11:54:51 14 ימים מיום הביטול. כדאי לפנות למשביר גם בכתב (מייל, למשל) שאמור להיות באתר.

12/2/2023 14:01	מעין	re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי
re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: מעין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2023 שעה: 14:01:27 פניתי אליהם מספר פעמים והם לוקחים את הזמן או פשוט לא עונים

12/2/2023 14:45	משה	re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי
re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2023 שעה: 14:45:16 את יכולה לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות בעלות המוצר ובפיצוי לדוגמה של עד 10000 ש"ח, ולצרף לתביעה גם את הטופס להחזר והפניות בכתב. אין לי קשר למועצה.

16/2/2023 08:54	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי
re:re:re:החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2023 שעה: 08:54:11 מעין שלום, משה צודק. עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על תנאי הביטול ומועד החזרת הכסף. בטרם תפני לערכאות משפטיות, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.