חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

רכישה דיגיטלית של משחק XBOX שלא עובד
מחבר:שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/02/2023
שעה:12:45:30

שלום רב

רכשתי מאתר בארץ משחק לקונסולת XBOX , המשחק הותקן אצלי מרחוק ע"י המוכר והמשחק כביכול עולה ורואים במסך את כל תפריטי המשחק

פה מתחילה הבעיה התנאי לשחק במשחק זה חיבור של הטלפון והקונסולה לאותו WIFI ביתי
לאחר שלא הצלחנו לשחק במשחק ולחבר את הטלפון והקונסולה ביחד
הסתבר כי קיימת בעיה עולמית באג אצל היצרן מכל מי שרכש את המשחק (מיליוני עותקים נמכרו)
החברה הודיעה שהיא עובדת על פתרון לבעיה אך בינתיים לא ניתן לשחק במשחק ולא יודעים מתי זה ייפתר לא נתנו אפילו צפי לפתרון

מבחינת המוכר בארץ לא ניתן להזדכות הוא קנה כמות עותקים בהנחה של המשחק והוא לא מוכן גם ליצור קשר עם החברה אלא אמר להמתין לפתרון התקלה ע"י החברה

המצב כרגע ששילמתי הרבה כסף ולא ניתן לשחק במשחק מה אפשר לעשות
אגב ישנה הודעה של החברה שמודיעה על INVESTIGATION בנוגע למוצר

5/2/2023 12:45 שלומי רכישה דיגיטלית של משחק XBOX שלא עובד
13/2/2023 13:55 המועצה לצרכנות    re:רכישה דיגיטלית של משחק XBOX שלא עובד