חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מה הבירוקרטיה של טיפול בתלונה?
מחבר:אדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/02/2023
שעה:11:15:39
שלום רב.
הגשתי תלונה במוצה לצרכנות ורציתי לדעת בבקשה מה הצפי לטיפול?
כרגע הסטטוס הוא שענו לי מהמועצה והעבירו לי את תגובת בית העסק-אני השבתי למייל עם התשובה שלי-שוב קיבלתי מהמועצה את תשובת בית העסק בפעם השניה ומאז עברו כבר 10 ימים ואף אחד עדיין לא חזר אלי מהמועצה.
שלחתי אתמול מייל למועצה ונאמר לי שם שעדיין המועצה מחכה לתשובת בית העסק.
שאלתי היא....מה זמן הטיפול במקרה כזה?
כמה זמן המועצה מחכה לתשובת בית העסק ואם בית העסק לא מגיב,איך בדיוק פועלת המועצה בנידון?
תודה רבה ויום טוב.
1/2/2023 11:15 אדי מה הבירוקרטיה של טיפול בתלונה?
1/2/2023 11:22 פה רק בכדי לסייע    re:מה הבירוקרטיה של טיפול בתלונה?
13/2/2023 11:17 המועצה לצרכנות       re:re:מה הבירוקרטיה של טיפול בתלונה?