| מחבר: | צרכן עם מוגבלות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/01/2023 |
| שעה: | 17:38:36 |
|
שלום, רכשתי כמעט לפני 4 חודשים בעסקת מכר מרחוק מוצר חשמלי עם מדחס.
שמהרגע הראשון הרגיש שמשהו לא תקין.
פניתי ליצרן ממש בימים הראשונים מקבלת המוצר,
לגבי מה שנראה לי לא תקין(רעשים שהוא עושה) והיצרן אמר לי להגיע אליו.
אלו ערים שונות ואיני נייד ואין לי איך להגיע.
מפה לשם ,פניתי כעבור כמה זמן לחברה מאחורי האתר הסחר,והם חזרו אליי,אך לא הייתי זמין בגלל המגבלה ולא חזרתי לנציג .
ברצוני לדעת כמה דברים.
1.האם אני זכאי לבטל עסקה? אני רק רוצה מוצר תקין.
כרגע איני בטוח אם המוצר תקין או לא.
2. במקרה של ביטול עסקה איך אני מחזיר את המוצר כשאין לי דרך להגיע פיזית להגיע אליהם. וגם אם היה ,קשה לי בגלל המוגבלות.
תודה על התשובה.
|
|
|
ביטול עסקה על ידי צרכן עם מוגבלות .
re:ביטול עסקה על ידי צרכן עם מוגבלות .