חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול התקשרות מנוי לחדר כושר שאינו לתקופה קצובה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2023
שעה:	12:31:08
לילי שלום, הנושא בבירור.

26/1/2023 14:10	לילי ברזילי	ביטול התקשרות מנוי לחדר כושר שאינו לתקופה קצובה
ביטול התקשרות מנוי לחדר כושר שאינו לתקופה קצובה מחבר: לילי ברזילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2023 שעה: 14:10:57 שלום רב, ביום 11.6.22, התקשרתי עם חדר כושר מסויים. המנוי הינו ללא תקופת זמן מוקצבת ומחוייב כל חודש בסכום קבוע למפרע ע"ח החודש הבא (בכל חודש מחייבים מראש עבור החודש העוקב). ביום 25.1.23 ביקשתי לבטל את ההתקשרות שכן אין לי שימוש במנוי. הם מנגד טענו שאין בעיה לבטל אך הם מחייבים את החודש העוקב מתוקף חוק הגנת הצרכן "30 ימי התראה". אני מנגד טענתי ש 30 ימי ההתראה מתיקון 37 לחוק מתייחסים למנוי שהוא לתקופה קצובה ופה אנו לא נמצאים במקום הזה. מנגד הם שלחו לי מסמך שחתמתי עליו (כמובן ששלחו את זה לנייד תוך כדי שהנציגה איתי על קו הטלפון וחתמתי מבלי לקרוא). במסמך יש סעיף שאומר כך:"תקופת החברות בין הצדדים הינה לתקופה בלתי מוגבלת אשר תבוא לסיומה לאחר הודעת ביטול מטעם הלקוח אשר יכולה לבוא בכל שלב לפי תנאי הביטול בהתראה של חודש מראש" רציתי לדעת מה גובר? חוק הגנת הצרכן- עסקה מתמשכת סעיף 13ד, או הסעיף הזה בחוזה?

30/1/2023 12:31	המועצה לצרכנות	re:ביטול התקשרות מנוי לחדר כושר שאינו לתקופה קצובה
re:ביטול התקשרות מנוי לחדר כושר שאינו לתקופה קצובה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 12:31:08 לילי שלום, הנושא בבירור.