| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/01/2023 |
| שעה: | 12:09:05 |
|
"אם יש ספק, אין ספק". זה אומר שלדעתי, היבואן/מוכר היו צריכים לציין זאת באתר/חשבונית לפחות (הייתי שומר צילום של המסך). מחוק הגנת הצרכן:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(1) הטיב, *המהות*, הכמות והסוג של נכס או שירות;
(4) השימוש שניתן לעשות בנכס או בשירות, התועלת שניתן להפיק מהם ו*הסיכונים הכרוכים בהם*;
(5) דרכי הטיפול בנכס;
32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין.
(ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן, ואם היתה העסקה עסקה למכירת נכס – ישיב הצרכן לעוסק את הנכס נושא העסקה, בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן;
ראה גם איך החוק מגדיר מהי עוולת הרשלנות, שמתאימה, לדעתי, לנושא.
אתה יכול לשלוח הודעה בכתב לעסק בנושא, ואולי ישתכנעו. אם לא, אתה יכול לנסות לשכנע שופט בית המשפט לתביעות שאולי יסכים. |
|
|
re:אחריות מוצר