חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה בנוגע לפיצוי על פגימת מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2023
שעה:	11:36:53
מיכל שלום, זכותך לתבוע, אף אחד לא ימנע ממך גישה לערכאות. בנוסף, רשלנות פיצוי על עוגמת נפש מסור לשיקולו של בית המשפט, איננו מתערבים בכך. אם בכוונתך לתבוע, רצוי שתתבעי על העלות המדויקת ששילמת, ולא שקל יותר (ונשים את עניין הפיצוי ועוגמת הנפש בצד, כאמור).

25/1/2023 10:01	מיכל פרפיניאל	שאלה בנוגע לפיצוי על פגימת מוצר
שאלה בנוגע לפיצוי על פגימת מוצר מחבר: מיכל פרפיניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/01/2023 שעה: 10:01:53 קניתי שמלת כלה יד שניה מעמותה ושלחתי אותה לניקוי יבש בחברת ניקיונות מוכרת בתל אביב. השמלה נהרסה בעקבות טיפול לא נכון (לדברי מומחה מטעמם שבדק אותה, יש לי הקלטות של השיחות). הם ניסו לתקן אותה ולא הצליחו. בתנאי השימוש באפליקציה כתוב שהפיצוי במקרה של נזק הוא עד 4 פעמים עלות הניקוי (1000 שקל). הם אמרו שהם מוכנים לשלם את עלות רכישת השמלה (2100 שקל, אבל הם כרגע לא יודעים את העלות המדוייקת). מכיוון שאני מעוניינת בשמלה בדיוק כמו שקניתי, אני רוצה ללכת לתופרת שתכין לי כזו בדיוק. זה צפוי לעלות 5500-7500. אני חושבת שבמקרה כמו זה, של רשלנות בטיפול, תנאי השימוש לא צריכים להיות רלוונטיים והם צריכים לשאת בעלות במלואה. אם הם לא יהיו מוכנים לזה, אני רוצה לתבוע אותם ולהוסיף לסכום זה גם סכום נוסף על עוגמת נפש וסכום נוסף על עלות הזמן שלי שהושקע ויושקע בזה. בנוסף, לדעתי הסכום ששולם על השמלה המקורית הוא לא רלוונטי, כי מה למשל אם הייתי מקבלת אותה במתנה מחברה, או סתם בהנחה גדולה? מה שחשוב זה העלות של מוצר חליפי, ולא המחיר המקורי. האם יש לי עילה לתביעה קטנה על סכום שמלה חדשה זהה לשמלה שנהרסה?

30/1/2023 11:36	המועצה לצרכנות	re:שאלה בנוגע לפיצוי על פגימת מוצר
re:שאלה בנוגע לפיצוי על פגימת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 11:36:53 מיכל שלום, זכותך לתבוע, אף אחד לא ימנע ממך גישה לערכאות. בנוסף, רשלנות פיצוי על עוגמת נפש מסור לשיקולו של בית המשפט, איננו מתערבים בכך. אם בכוונתך לתבוע, רצוי שתתבעי על העלות המדויקת ששילמת, ולא שקל יותר (ונשים את עניין הפיצוי ועוגמת הנפש בצד, כאמור).