| מחבר: | ש.א (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/01/2023 |
| שעה: | 11:04:25 |
|
רכשתי גישה לקורס אימון ספורטיבי באינטרנט.
יש באתר סקולר שלה סרטוני אימון רבים ושונים והיא בונה לכל אחת לו"ז של איזה מהאימונים לעשות כל שבוע.
בעלת החברה מציגה את הרכישה כמוצר ולא כשירות.
שילמתי ב-12 תשלומים.
לפני הרכישה התייעצתי עם בעלת החברה שאני לא בטוחה כי הפורמט האינטרנטי מתאים לי כי אני סובלת מכאבים כרוניים (פיברומיאלגיה) ואני חוששת שאימון לא מבוקר יחמיר אותם.
אמרה 'יהיה בסדר'.
אחרי חודש של אימונים הרגשתי החמרה בכאבים ופניתי לבעלת החברה לנסות לבדוק אפשרות לתכנית אימונים אחרת, היא סיפקה, אבל בינתיים הכאבים החמירו כ"כ שלא יכולתי להינות אפילו מאימונים קלים יותר.
ביקשתי לבטל והיא מרחה אותי חודשים עד שבסוף החזירה לי קצת פחות מ-30% מהעסקה.
כשפניתי אליה ואמרתי שזה לא הגון מצידה, שנהניתי מהמוצר/שירות שלה חודש ושילמתי 3360 ש"ח (מתוכם הוחזרו 1000), ושמלכתחילה לא ידעתי אם זה מתאים למצבי הרפואי, היא הרימה את הטונים וסגרה את הדיון.
האם יש לי זכות לבטל את עסקת האשראי? נותרו עוד 4-5 תשלומים. |
|
|