חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2023
שעה:	13:59:07
לא. זה מה שחוק הגנת הצרכן אומר בנוגע לדמי הביטול של 5%: (ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה. שים לב שהובלה בחזרה על פי החוק היא על חשבונך, ואולי זו הסיבה שהם רוצים לגבות את הסכום, אם אתה רוצה שהם יובילו. אין לי קשר למועצה.

26/1/2023 13:04	יצחק	re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל
re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל מחבר: יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2023 שעה: 13:04:21 שלום, פנו אלי חזרה מהחנות ובביטול עסקה הם רוצים לגבות דמי המשלוח מהחנות אלינו למרות שבקניה היה כתוב שהמשלוח חינם. האם זה לפי החוק?

26/1/2023 13:59	משה	re:re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל
re:re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2023 שעה: 13:59:07 לא. זה מה שחוק הגנת הצרכן אומר בנוגע לדמי הביטול של 5%: (ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה. שים לב שהובלה בחזרה על פי החוק היא על חשבונך, ואולי זו הסיבה שהם רוצים לגבות את הסכום, אם אתה רוצה שהם יובילו. אין לי קשר למועצה.

30/1/2023 12:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל
re:re:re:re:re:החזרת מוצר חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 12:25:06 משה צודק.