חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי במקום זיכוי
מחבר:	כרמלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2023
שעה:	10:49:15
קיבלתי במתנה בגדי ילדים ממותג ישראלי. יש לי פתק החלפה. אני רוצה לקבל החזר כספי ולא זיכוי. איך עושים את זה? בנוסף, יש לי גם זיכוי מאותה רשת שאני מעדיפה להמיר להחזר כספי. זה אפשרי? תודה

26/1/2023 10:49	כרמלה	החזר כספי במקום זיכוי
החזר כספי במקום זיכוי מחבר: כרמלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2023 שעה: 10:49:15 קיבלתי במתנה בגדי ילדים ממותג ישראלי. יש לי פתק החלפה. אני רוצה לקבל החזר כספי ולא זיכוי. איך עושים את זה? בנוסף, יש לי גם זיכוי מאותה רשת שאני מעדיפה להמיר להחזר כספי. זה אפשרי? תודה

30/1/2023 12:12	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי במקום זיכוי
re:החזר כספי במקום זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 12:12:42 כרמלה שלום, ראשית, האם את בכלל עומדת בסד הזמנים של ביטול עסקה בכל הקשור לבגדים? כיצד זה נקנה? נשמח שתספקי תאריכים מדויקים. במידה ואת לא עומדת בסד הזמנים, אינך יכולה לקבל החזר כספי, ויש לבחון את התנאים. אם יש פתק החלפה, כנראה שתוכלי רק להחליף, וגם זה כפוף למדיניות שלהם. כנ"ל לגבי הזיכוי. רק אם רשום בתנאים שתוכלי להמיר, אז זה יתאפשר לך. אם כך, מה רשום בתנאים?