חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניתי מזרון חדש בשלושת אלפים ש"ח ואחרי שלושה שבועות נוצר שקע במזרון
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2023
שעה:	00:49:53
קניתי מזרון מחברת סימנס, בהתחלה היה מעולה אבל אחרי שלושה שבועות נוצר לי שקע במזרון. כתוב לי על הקבלה שיש לי אחריות שנה של החנות וחמש שנים של החברה. רציתי לדעת במסגרת האחריות, מה היא כוללת? האם מחוייבים לתת כסף חזרה או לתת לי מזרון אחר? מה מגיע לי לדרוש? בפירוט האחריות שעל המזרון כתוב "האחריות אינה כוללת טביעות גוף נורמליות עד לעומק של 3.8 ס"מ". אציין שהשקע עדיין לא בעומק של 3.8 ס"מ. יש לי מבנה גוף קטן ורזה מאוד, פחות מ50 ק"ג.... זה עדיין לא שקע עד כדי כך... אשמח לתשובה. תודה מראש!

26/1/2023 00:49	מיכל	קניתי מזרון חדש בשלושת אלפים ש"ח ואחרי שלושה שבועות נוצר שקע במזרון
קניתי מזרון חדש בשלושת אלפים ש"ח ואחרי שלושה שבועות נוצר שקע במזרון מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2023 שעה: 00:49:53 קניתי מזרון מחברת סימנס, בהתחלה היה מעולה אבל אחרי שלושה שבועות נוצר לי שקע במזרון. כתוב לי על הקבלה שיש לי אחריות שנה של החנות וחמש שנים של החברה. רציתי לדעת במסגרת האחריות, מה היא כוללת? האם מחוייבים לתת כסף חזרה או לתת לי מזרון אחר? מה מגיע לי לדרוש? בפירוט האחריות שעל המזרון כתוב "האחריות אינה כוללת טביעות גוף נורמליות עד לעומק של 3.8 ס"מ". אציין שהשקע עדיין לא בעומק של 3.8 ס"מ. יש לי מבנה גוף קטן ורזה מאוד, פחות מ50 ק"ג.... זה עדיין לא שקע עד כדי כך... אשמח לתשובה. תודה מראש!

30/1/2023 12:00	המועצה לצרכנות	re:קניתי מזרון חדש בשלושת אלפים ש''ח ואחרי שלושה שבועות נוצר שקע במזרון
re:קניתי מזרון חדש בשלושת אלפים ש''ח ואחרי שלושה שבועות נוצר שקע במזרון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 12:00:50 מיכל שלום, החלפה אינה מעוגנת בחוק, ונתונה למדיניות שמתווה בית העסק. כיצד זה נגרם? האם על ידך או שיש חשש לפגם מובנה?