חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מתמשכת.
מחבר:	עידית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/01/2023
שעה:	10:33:06
שלום רב, נרשמתי לסטודיו אימונים במנוי שהוגדר "חודש בחודשו" ובטופס ההתקשרות נרשם שמדובר "במסלול מתמשך ללא תקופת זמן". שילמתי מידי חודש והחלטתי להודיע על הפסקת ההתקשרות. אז התחוור לי כי בטופס ההתקשרות נרשם "ניתן לבטל בכל שלב בהודעה של חודש מראש ובחתימה על טופס יעודי בלבד". טענתי כי מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת לתקופה שאינה קצובה עומדת לי זכות הביטול בתוך 3 ימים כפי שקבוע בחוק (סעיף 13 ד) ולא חל על העסקה התיקון לחוק של "חדרי הכושר" בשל העובדה שלא התקשרתי בעסקה לזמן קצוב. האם אכן זכות הביטול היא כטענתם - חודש מראש?.

23/1/2023 10:33	עידית	ביטול עסקה מתמשכת.
ביטול עסקה מתמשכת. מחבר: עידית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2023 שעה: 10:33:06 שלום רב, נרשמתי לסטודיו אימונים במנוי שהוגדר "חודש בחודשו" ובטופס ההתקשרות נרשם שמדובר "במסלול מתמשך ללא תקופת זמן". שילמתי מידי חודש והחלטתי להודיע על הפסקת ההתקשרות. אז התחוור לי כי בטופס ההתקשרות נרשם "ניתן לבטל בכל שלב בהודעה של חודש מראש ובחתימה על טופס יעודי בלבד". טענתי כי מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת לתקופה שאינה קצובה עומדת לי זכות הביטול בתוך 3 ימים כפי שקבוע בחוק (סעיף 13 ד) ולא חל על העסקה התיקון לחוק של "חדרי הכושר" בשל העובדה שלא התקשרתי בעסקה לזמן קצוב. האם אכן זכות הביטול היא כטענתם - חודש מראש?.

30/1/2023 12:30	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מתמשכת.
re:ביטול עסקה מתמשכת. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 12:30:19 עידית שלום, שאלה מצוינת. הנושא בבירור.

5/3/2023 16:50	עידית	re:re:ביטול עסקה מתמשכת.
re:re:ביטול עסקה מתמשכת. מחבר: עידית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2023 שעה: 16:50:05 אשמח לדעת האם יש תשובה

13/3/2023 09:18	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה מתמשכת.
re:re:ביטול עסקה מתמשכת. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/03/2023 שעה: 09:18:53 לצערנו, כל עוד הסטודיו מוגדר כחדר כושר בהתאם לחוק חדרי הכושר ובהתאם לתיקון מס' 37, הרי שהתיקון הספציפי חל.