חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
מחבר:	ש.א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2023
שעה:	11:04:25
רכשתי גישה לקורס אימון ספורטיבי באינטרנט. יש באתר סקולר שלה סרטוני אימון רבים ושונים והיא בונה לכל אחת לו"ז של איזה מהאימונים לעשות כל שבוע. בעלת החברה מציגה את הרכישה כמוצר ולא כשירות. שילמתי ב-12 תשלומים. לפני הרכישה התייעצתי עם בעלת החברה שאני לא בטוחה כי הפורמט האינטרנטי מתאים לי כי אני סובלת מכאבים כרוניים (פיברומיאלגיה) ואני חוששת שאימון לא מבוקר יחמיר אותם. אמרה 'יהיה בסדר'. אחרי חודש של אימונים הרגשתי החמרה בכאבים ופניתי לבעלת החברה לנסות לבדוק אפשרות לתכנית אימונים אחרת, היא סיפקה, אבל בינתיים הכאבים החמירו כ"כ שלא יכולתי להינות אפילו מאימונים קלים יותר. ביקשתי לבטל והיא מרחה אותי חודשים עד שבסוף החזירה לי קצת פחות מ-30% מהעסקה. כשפניתי אליה ואמרתי שזה לא הגון מצידה, שנהניתי מהמוצר/שירות שלה חודש ושילמתי 3360 ש"ח (מתוכם הוחזרו 1000), ושמלכתחילה לא ידעתי אם זה מתאים למצבי הרפואי, היא הרימה את הטונים וסגרה את הדיון. האם יש לי זכות לבטל את עסקת האשראי? נותרו עוד 4-5 תשלומים.

20/1/2023 11:04	ש.א	ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט מחבר: ש.א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2023 שעה: 11:04:25 רכשתי גישה לקורס אימון ספורטיבי באינטרנט. יש באתר סקולר שלה סרטוני אימון רבים ושונים והיא בונה לכל אחת לו"ז של איזה מהאימונים לעשות כל שבוע. בעלת החברה מציגה את הרכישה כמוצר ולא כשירות. שילמתי ב-12 תשלומים. לפני הרכישה התייעצתי עם בעלת החברה שאני לא בטוחה כי הפורמט האינטרנטי מתאים לי כי אני סובלת מכאבים כרוניים (פיברומיאלגיה) ואני חוששת שאימון לא מבוקר יחמיר אותם. אמרה 'יהיה בסדר'. אחרי חודש של אימונים הרגשתי החמרה בכאבים ופניתי לבעלת החברה לנסות לבדוק אפשרות לתכנית אימונים אחרת, היא סיפקה, אבל בינתיים הכאבים החמירו כ"כ שלא יכולתי להינות אפילו מאימונים קלים יותר. ביקשתי לבטל והיא מרחה אותי חודשים עד שבסוף החזירה לי קצת פחות מ-30% מהעסקה. כשפניתי אליה ואמרתי שזה לא הגון מצידה, שנהניתי מהמוצר/שירות שלה חודש ושילמתי 3360 ש"ח (מתוכם הוחזרו 1000), ושמלכתחילה לא ידעתי אם זה מתאים למצבי הרפואי, היא הרימה את הטונים וסגרה את הדיון. האם יש לי זכות לבטל את עסקת האשראי? נותרו עוד 4-5 תשלומים.

22/1/2023 17:02	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2023 שעה: 17:02:40 ש.א שלום, אין זכות לבטל את עסקת האשראי באופן חד צדדי. הדבר עלול לגרור הליכי הוצאה לפועל. כיצד מתבצע הקורס בדיוק? האם קיבלת גישה לכל תכני הקורס? כמה מפגשים כולל הקורס? ובכמה מהם נכח? אנא ספקי יותר פרטים.

23/1/2023 12:59	ש.א	re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט מחבר: ש.א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2023 שעה: 12:59:23 זה לא קורס עם התחלה-אמצע-וסוף. זה אתר שבו יש כמה עשרות סרטוני אימון. קיבלתי גישה לכל הסרטונים. וערכת מרצ'נדייז לשימוש באימונים. היא עושה אימון אחד איתה בזום או פנים אל פנים, אחכ שבוע של אימונים קבוצתיים בזום (בתום שבוע זה אפשר לבטל ולקבל החזר כספי מלא) ואחרי זה היא בונה לכל אחת תכנית של 4 או 6 חודשים קדימה ומגדירה איזה אימונים לעשות בכל שבוע מתוך מה שמופיע באתר (האימונים באתר ממוספרים). אני עשיתי איתה אימון אחת-על-אחת בזום (אני גרה רחוק), השתתפתי ב-3 אימוני זום קבוצתיים ואז צרכתי כ-4 שבועות של 3 סרטוני אימון בשבוע.

30/1/2023 10:57	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 10:57:28 על פניו, מדובר בקורס דיגיטלי. קורס זה מוחרג מהאפשרות לבטל, אלא אם כן נרשם בתקנון/חוזה ספציפי שנכרת עמך תנאים שמיטיבים איתך.

30/1/2023 20:37	ש.א	re:re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט
re:re:re:ביטול רכישת קורס אימון פיזי דרך האינטרנט מחבר: ש.א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 20:37:00 תודה על ההתייחסות והתשובה (על אף כי היא מבאסת)