Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

re:אחריות מוצר

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

18/01/2023

שעה:

16:13:31

אריה שלום,
יש כאן חשש להטעיה על טיב המוצר (בדמות הפגם המתואר), כמו גם על מהות וטיב השירות.
בנוסף, ישנה חשש להטעיה על הוראות השימוש.
מי המוכר? ומי היצרן? האם יש לך בכלל אחריות על המוצר?
נשמח שתיתן יותר פרטים כי זה לא ניתן אוטומטית, בטח כשזה לא מוצר חשמלי.
לידיעתך, החלפת מוצר, ככלל, אינה מעוגנת בחוק, ותלויה במדיניות הספציפית של בית העסק.

re:re:אחריות מוצר

מחבר:

אריה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

20/01/2023

שעה:

00:24:30

מצורף לינק למוצר דומה בחנות בה קניתי - תפארת יעקב:
https://tiferet-yaakov.co.il/product/%d7%a4%d7%9e%d7%95%d7%98%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%a1%d7%98%d7%9c-%d7%9e%d7%94%d7%95%d7%93%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%a2%d7%9d-%d7%a4%d7%9c%d7%a7%d7%98%d7%94-%d7%95%d7%90%d7%91%d7%a0%d7%99%d7%9d/
איני יודע מי היצרן שעימו בית העסק עובד.

re:re:אחריות מוצר

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/01/2023

שעה:

16:58:59

המוצר אינו נמנה עם המוצרים שחובה לצרף להם הוראות שימוש.

re:re:אחריות מוצר

מחבר:

אריה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/01/2023

שעה:

00:08:10

אם כך - מה ההשלכות במקרה שכזה? מי נדרש לתת אחריות למוצר באם נפגם לאחר שימושים בודדים?

re:re:re:אחריות מוצר

מחבר:

אריה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

25/01/2023

שעה:

00:10:06

בהמשך לתגובתי האחרונה אחדד - האם ניתן לחייב את בעל העסק או היצרן להחליף את המוצר לחדש/לתקן/לזכות אותי בסכום המלא/סכום חלקי? אם כן - אז את מי מהם ולמי לפנות במידה ומסרבים לאחד מהפתרונות לעיל?