חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם
מחבר:	שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/01/2023
שעה:	18:19:26
אם כך אכן נראה שאני בבעיה. על אף שמקריאת סעיפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), ישנן הגנות במקרה של ביטול טיסה גם אם מדובר בחברות תעופה זרות והן חברות האיחוד האירופי. וניתן לתבוע בתביעות קטנות. אבל לא ברור מה המעמד כאשר ההזמנה בוצעה דרך סוכנות נסיעות אינטרנטית בחו"ל, האם גם אז ניתן לתבוע את חברות התעופה להחזר כספי?

18/1/2023 16:39	המועצה לצרכנות	re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם
re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2023 שעה: 16:39:11 שלומי שלום, חוק הגנת הצרכן, לצערנו, אינו חל על חברת קיווי. תוכל לבדוק עם משרד המשפטים אופציה של "היתר המצאה", קרי לתבוע אותם במקום מושבם אבל זה יהיה בעייתי. גם לתבוע את החברות האחרות שה לא ישים שכן הן משמשות כצד ג' מולך.

18/1/2023 18:19	שלומי	re:re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם
re:re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם מחבר: שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2023 שעה: 18:19:26 אם כך אכן נראה שאני בבעיה. על אף שמקריאת סעיפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), ישנן הגנות במקרה של ביטול טיסה גם אם מדובר בחברות תעופה זרות והן חברות האיחוד האירופי. וניתן לתבוע בתביעות קטנות. אבל לא ברור מה המעמד כאשר ההזמנה בוצעה דרך סוכנות נסיעות אינטרנטית בחו"ל, האם גם אז ניתן לתבוע את חברות התעופה להחזר כספי?

30/1/2023 10:10	המועצה לצרכנות	re:re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם
re:re:טיסה שנרכשה באתר של קיווי ובוטלה על ידם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2023 שעה: 10:10:07 חברת התעופה, במקרה דנן, הן בבחינת צד ג'. יהיה מאוד קשה לעשות זאת. לגבי תביעה של סוכנויות זרות, זה צריך להיעשות באופן של "היתר המצאה" דרך משרד המשפטים. יש לפנות אליהם ולברר זאת.