חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:תשלום לאתר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/01/2023
שעה:	16:30:32
יש כאן בעייתיות לפי מה שרשמנו בשרשור מעלה. אנא הגישו תלונה וינסו לעזור.

1/1/2023 10:51	רותי	תשלום לאתר
תשלום לאתר מחבר: רותי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/01/2023 שעה: 10:51:17 שלום בעלי נרשם לאתר מסתיים ונרשם ל 25 ימי ניסיון. אחר כך רשום שבתשלום אבל ניתן לבטל. הוא בא לבטל אחרי כמה דקות כי האתר בסוף לא מה שרצה. ואז אמרו לו שניתן לבטל אחרי 24 שעות רק ועד 25 ימים של הניסיון. הוא שכח לבטל. ביום ה 27 קיבל הודעה שחייב לשלם עכשיו על מנוי חודשי כי נגמר הימי ניסיון והוסיפו שהוא לא יקבל הודעה נוספת. האם מותר להם לגבות על יומיים כאל חודש מלא? כי איך שקיבלנו את ההודעה ביטלנו שזה באיחור של יומיים. לא קיבלנו שום מייל או תזכורת כלשהי שהימי ניסיון מסתיימים. ועוד שולחים הודעות בצורה עבריינית שנפחד ונשלם ישר. זה חוקי?

2/1/2023 11:21	המועצה לצרכנות	re:תשלום לאתר
re:תשלום לאתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2023 שעה: 11:21:48 רותי שלום, בטרם נענה, נשמח לדעת יותר פרטים. האם בעלך נרשם בתור עסק? לאן הוא נרשם? לאיזה שירות? האם מדובר בקורס?

6/1/2023 10:36	תשובה	re:re:תשלום לאתר
re:re:תשלום לאתר מחבר: תשובה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2023 שעה: 10:36:04 בעלי נרשם לא בתור עסק. זה אתר של כונס נכסים.. לראות דירות. כדי לראות דירות- צריך להרשם ואז הם נותנים 25 ימי ניסיון ורשמו שניתן לבטל תמיד בעלי ניסה לבטל אמרו לו רק אחרי 24 שעות והוא שכח לבטל.. עברו 27 יום במקום 25 וקיבלנו מכתב מאיים לשלם על היומיים איחור 199 ש"ח מנוי חודשי. ניסיתי לומר לה ששכחנו לבטל. שלא ראינו שום מייל מהם שמודיע משהו שום הודעה פשוט איך שעברו יומיים אחרי 25 ימי ניסיון קיבלנו הודעת תשלום.

9/1/2023 16:43	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום לאתר
re:re:תשלום לאתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2023 שעה: 16:43:14 אם רשמו שניתן לבטל תמיד, הרי שיש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו הטעיה בתנאי החוזה. אנא הגישי תלונה באתרנו, בצירוף המסמך המעיד על כך, וננסה לעזור.

18/1/2023 11:19	ניתן לבטל	re:re:re:תשלום לאתר
re:re:re:תשלום לאתר מחבר: ניתן לבטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2023 שעה: 11:19:35 הם רשמו שתמיד אפשר לבטל. ואכן ביטלתי. אבל השאלה שלי היא אחרת. הם גבו ממני חודש על המנוי- כי אני שכחתי לבטל. נכנסתי פעם אחת נרשמתי לקבל ימי ניסיון 25 ויום אחרי שכחנו מזה. עבר 27 ימים- שזה מעבר לימי ניסיון ושלחו לנו דרישת תשלום למייל. מציינת כי הם לא נתנו התראה שנגמרים הימי ניסיון וכו. פשוט הם מראש נותנים 25 ימים, אנשים שוכחים מזה , וככה משלמים להם. האם זה תקין.

18/1/2023 16:30	המועצה לצרכנות	re:re:re:תשלום לאתר
re:re:re:תשלום לאתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2023 שעה: 16:30:32 יש כאן בעייתיות לפי מה שרשמנו בשרשור מעלה. אנא הגישו תלונה וינסו לעזור.