| ![]() |
| re:ביטול עסקה | ||
| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/01/2023 | |
| שעה: | 12:25:07 | |
| אנחנו די קרובים ל-13/1/2023, ולא כתבת מהי טענתם בתאריך זה (כדאי אולי לברר זאת אם לא ידוע לפני ביטול סופי), אבל נראה שאת די מוגנת, וכדאי לשלוח הודעת ביטול גם בכתב (מייל למשל). מחוק הגנת הצרכן:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות; 32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן. אין לי קשר למועצה. | ||
| 17/1/2023 11:36 | רינת |
ביטול עסקה |
| 17/1/2023 12:25 | משה |
re:ביטול עסקה |
| 17/1/2023 15:56 | המועצה לצרכנות |
re:re:ביטול עסקה |