חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תיקון מחשב נייד
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/01/2023
שעה:	00:02:11
שלום יש לי שאלה בנוגע לזמני התיקון של מחשב נייד. בעיקרון מוודאים איתי טלפונית בנוגע לתקלות. אחרי שמוודאים, מזמינים חלקים מחו"ל ואחרי זה המחשב נשלח לתיקון. התהליך מהרגע שפניתי ועד שהוא חוזר אלי יכול לקחת שבועות (נדמה לי שהם רשמו במייל 10 ימי עסקים מהרגע שהחלקים מגיעים). ניסיתי לחפש בנוגע להוראות החוק וראיתי סעיף מסוים בתקנות של אחריות. האם הם מחויבים לתקן לי את המחשב נייד תוך 7 ימי עסקים מרגע הפניה? האם יש הבדל בין אם הם מגיעים לתיקון בבית או שהחשב נשלח אליהם לתיקון במעבדה?

13/1/2023 00:02	אנונימי	תיקון מחשב נייד
תיקון מחשב נייד מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2023 שעה: 00:02:11 שלום יש לי שאלה בנוגע לזמני התיקון של מחשב נייד. בעיקרון מוודאים איתי טלפונית בנוגע לתקלות. אחרי שמוודאים, מזמינים חלקים מחו"ל ואחרי זה המחשב נשלח לתיקון. התהליך מהרגע שפניתי ועד שהוא חוזר אלי יכול לקחת שבועות (נדמה לי שהם רשמו במייל 10 ימי עסקים מהרגע שהחלקים מגיעים). ניסיתי לחפש בנוגע להוראות החוק וראיתי סעיף מסוים בתקנות של אחריות. האם הם מחויבים לתקן לי את המחשב נייד תוך 7 ימי עסקים מרגע הפניה? האם יש הבדל בין אם הם מגיעים לתיקון בבית או שהחשב נשלח אליהם לתיקון במעבדה?

17/1/2023 15:02	המועצה לצרכנות	re:תיקון מחשב נייד
re:תיקון מחשב נייד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2023 שעה: 15:02:20 שלום, ראשית נשאל האם המחשב חוסה תחת אחריות בשנה הראשונה או אחריות לא מוגבלת?