| מחבר: | חני ורדי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/01/2023 |
| שעה: | 16:51:40 |
|
שלום לנציג המועצה לצרכנות,
ביצעתי עסקה מקוונת באמצעות האינטרנט ושילמתי עליה בכרטיס אשראי. לאחר מספר ימים ביטלתי אותה, הכסף הוחזר לי מלבד המקדמה בסך 300 ₪. בעלת העסק רוצה להחזיר לי את ה-300 ש"ח פחות דמי ביטול בהעברה בנקאית, לשם כך היא רוצה את מספר חשבון הבנק שלי, האם כדאי לתת לה את מספר חשבון הבנק שלי או לבקש ממנה להעביר לי את הכסף באותה דרך ששילמתי, כלומר לכרטיס האשראי? והאם יש סעיף בחוק הקובע מהי הדרך שעל בעלת העסק להחזיר את התשלום?
בתודה על התשובה שתעזור לי להבין את המצב.
|
|
|