| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/01/2023 |
| שעה: | 14:23:14 |
|
שלום רב, ביצעתי עסקה אונליין לקפסולות לקפה תואמות למכונה שברשותי. יש לציין כי אני רוכשת בבית העסק הנ"ל מזה כשנה ולא היו בעיות לעולם, ברכישה האחרונה לא היו באתר הקפסולות הרגילות שאני רוכשת ובמקום זה הכניסו את הקפסולות שנרכשתי וציינו שזה תואם (בעצם תחליף) כמובן שרכשתי כי מבחינתי שינוי באריזה לא אומר כלום.. קבלתי את החבילה כעבור שלושה ימים וניסיתי להתשמש בקפסולה אך היא הייתה נורא חלשה, צבע חיוור, חוסר טעם ממש כמו קפסולה משומשת. פתחתי עוד חבילה בטעם אחר וגם שם אותו הסיפור וכן בעוד שתי אריזות (סה"כ הזמנתי 10 אריזות ופתחתי 4 לשימוש של קפסולה בודדת מתוך 36 יח' באריזה). כולם היו בטעם לוואי. התקשרתי לבית העסק לבטל את העסקה בטענה שזה חיקוי זול והמחיר ששילמתי זהה למחיר שאני משלמת כל הזמן על הקפסולות המקוריות והטובות וזה לא תקין. הם לא מוכנים לקבל את האריזות בחזרה, אמרתי גם תחייבו אותי עבור הקפסולות שהוצאתי לטעימה בלבד אבל הם לא מוכנים לשמוע. האם הדבר חוקי? אשמח למענה מהיר בהקדם.
תודה |
|
|
עסקת מכר קפסולות קפה תואמות
re:עסקת מכר קפסולות קפה תואמות