חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מזרן
מחבר:	אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2023
שעה:	11:27:39
שלום וברכה, רכשתי מזרן דרך עסקת מכר מרחוק. לאחר הרכישה ולפני קבלת המוצר התקשרתי למוכר על מנת לבקש ביטול עסקה וכן שלחתי לו הודעה כתובה. המוכר לא מוכן לבטל את העסקה בטענה שהמוצר יוצר באופן מיוחד בשבילי. דבר זה לא מדויק מכיוון שבקטלוג של אתר האינטרנט שלו המזרן מוצג בכמה אופציות של גדלים. מה ניתן לעשות ומי צודק בעניין? אודה לעזרתכם

9/1/2023 11:27	אלירן	ביטול עסקת מזרן
ביטול עסקת מזרן מחבר: אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2023 שעה: 11:27:39 שלום וברכה, רכשתי מזרן דרך עסקת מכר מרחוק. לאחר הרכישה ולפני קבלת המוצר התקשרתי למוכר על מנת לבקש ביטול עסקה וכן שלחתי לו הודעה כתובה. המוכר לא מוכן לבטל את העסקה בטענה שהמוצר יוצר באופן מיוחד בשבילי. דבר זה לא מדויק מכיוון שבקטלוג של אתר האינטרנט שלו המזרן מוצג בכמה אופציות של גדלים. מה ניתן לעשות ומי צודק בעניין? אודה לעזרתכם

12/1/2023 08:43	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מזרן
re:ביטול עסקת מזרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/01/2023 שעה: 08:43:06 אלירן שלום, לאור מה שתיארת, אכן מדובר בהזמנה סטנדרטית. עולה חשש להטעיה על תנאי הביטול של העסקה, כמו גם על טיב ומהות השירות שניתנו לך. אם אינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.